Toplam çözüm sayısı
..

Manuka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.135

Manuka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Manuka Fatura

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 517görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1098görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Çantanın Kulpunun Gönderilmemesi

21.11.2021 tarihinde Manuka adlı e ticaret giyim sitesinden hediye olarak alınan çantanın kulbunun eksik çıkması üzerine manuka şirketinin WhatsApp hattına ürünün eksik olduğunu belirterek kulbun gönderilmesini talep ettim. Benden çantanın fotoğrafını, faturayı istediler. Eksiksiz bir şekilde hem ça...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 02:35

Manuka Fermuar Çok Kötü

Bu markadan iki kez aynı pantolonu aldım. İkisinin de aynı yerden fermuarı koptu, birincisinde değişim yaptım fermuardan dolayı ikinci gelen ürün hem lekeli hem de yine fermuarı bozuk geldi. Ve ayrıca mağazadan almama rağmen fatura vermediler fatura olmadan değişim yapmıyoruz dediler zorlayınca kabu...

Devamını oku
profile
Suna'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Suna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1480görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 15:14

Manuka Ürünüm Nerede Belli Değil!

Arkadaşım Manuka'dan benim için bir doğum günü hediyesi gönderdi. Değişim yapmak için WhatsApp hattıyla görüştüm. Gerekli yönlendirmeleri yaptılar. Ürünü kargoladım ardından hiçbir dönüş olmayınca durumunu sorduğumda bu ürün Hepsiburada üzerinden alındığı için bir işlem yapamıyoruz denildi. Oysaki e...

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2141görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 23:08

Manuka Geç Ve Eksik İade

Manuka'dan yaklaşık 13 gün 9nce aldığım bir elbiseyi iade ettim. Çünkü elbise ne resimdeki gibi canlı renkteydi ne de 1 beden olmasına rağmen bana oldu kumaşı da ic gösteriyordu. İadeye yolladığım üründen bilgi alabilmek için tam 10 gün yazdım sürekli ad soyad fatura soruyorlar devamı yok. Nihayet 1...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Paramı İade Etmiyor

Manuka 7 ağustosta ellerine ulaşan iade kargomun parasını iade etmiyor. Bugün ayın 23'u. Saçma sapan bahaneler sunuyorlar. 10 gün dediler sonra 14 güne çıktı onu da bekledim bugün için hatırlatma mesajı atmamı istediler kendilerine. Hatırlatma üzerine kurulu bir sistemleri var. Bilgisayar programı f...

Devamını oku
Manuka Paramı İade Etmiyor
Manuka Paramı İade Etmiyor
Manuka Paramı İade Etmiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2041görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Yanlış Gönderim Yapıldı Ve Müşteri İle İletişim Yetersiz!

36 numara indigo renk sneakers sipariş etmiştim ancak 38 numarası elime ulaştı. Bu sebeple ayakkabıyı geri gönderip 36 numarası için değişim talep ettim. Kargom 16 Haziran günü ellerine ulaştı. Bugün 7. Gün ancak hala geri dönüş yapılmadı. WhatsApp'tan yazmama rağmen sadece fatura ismimi öğrenip bek...

Devamını oku
profile
  • 2332görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 15:00

Manuka İade İşlemlerinin Zararınıza Olması

Instagram markası olan Manuka'dan ocak ayında aldığım mont konusunda sıkıntı yaşamam üzerine sağ olsunlar iade işlemini kabul ettiler. Kargom ellerine ulaşması ile birlikte 24 gün boyunca para iadesi, fatura olmaması, sipariş numarası konusunda iletişim problemi yaşadık.  Her neyse 24 günün sonunda...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1329görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 23:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Fatura Ve Üründe Deforme

Almış olduğumuz ürün durduk yere kendi kendine deforme oldu ben iletişime geçilecek sabit numara Yok WhatsApp dan mesajla iletişime geçiliyor sadece. Aldığımız ürünün faturasını istiyor müşteri temsilcisi ama faturayı Yok e-mail adresine gönderildi diyorlar ama e-mail adresinde öyle bir fatura Yok. ...

Devamını oku
profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 2021 00:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz alakanız için çok teşekkürler. Kısa sürede çözüldü problem”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2021 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Ümmühan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3814görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 16:15

Manuka Geri Dönüt Yapmıyor

TS0608****86 sipariş numaralı çanta teslim edilmesine rağmen hala kargoda gözüküyor bu yüzden iade talebi yazıyorum geri dönüt yok byekspress kargoya da ulaşılmıyor. İvedilikle tarafıma dönüş sağlanmazsa fatura ile Tüketici Hakları'na başvuracağım. Manuka müşteri hizmetlerine ulaşıp sorun çözülmüyor...

Devamını oku
Manuka Geri Dönüt Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Manuka, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88