Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(1.254 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mango red cevabı

45 Şikayet
15100
(1.254 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mango Dan Çanta Aldım Almaz Olaydım

profile
Gökhan
1 hafta önce
217

Bursa Korupark Mango şubesinden aldığım çantayı birkaç defa kullandıktan sonra açma tokasının üstünde siyahımsı çizgiler oluştu. Bunu fark ettiğimde seyahat için gittiğim memleketim Çorum'daydım ve hemen Çorum'daki AHL Park Mango mağazasına götürdüm. Oradaki personel, ürünü incelemeye göndermemi anc...

Mango Dan Çanta Aldım Almaz Olaydım
Mango Dan Çanta Aldım Almaz Olaydım
1

Mango Kalitesizliği, Ürünün Arkasında Duramama

profile
Merve
10 Şubat
112

Mango Prime Mall Gaziantep mağazasından aldığım ürün daha 1 ayda herhangi bir temizleme işlemi görmeden kol ağızlarından tüylenmeye başladı. Kalite inceleme kurulu tarafından ürüne red cevabı verildi. Yıkanmadan ya da kuru temizleme yapılmadan bir ürün bu şekilde oluyorsa ürünün kalitesi tartışılır....

Mango Kalitesizliği, Ürünün Arkasında Duramama
Mango Kalitesizliği, Ürünün Arkasında Duramama
1

Mango'dan Aldığım Botlarım 15 Gün Olmadan Soyuldu Dikişleri Attı

profile
Buket
01 Şubat
204

Mango markasından Canpark mağazasından aldığım botlar daha 15 gün olmadan soyulmaya ve dikişleri açılmaya başladı. Derisi soyuldu, dikişleri açıldı ve daha taksitini bitirmediğim bir ürün için ilk taksiti ödemedim. Şimdi ürünü götürsem, 15 gün incelemeye alacak ve sonra muhtemelen red cevabı verecek...

1

Mango Ürün Kalite Şikayeti

profile
Neslihan
26 Ocak
209

Mango onlinedan aldığım ürün daha ilk yıkamada tülerdi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise kalite inceleme kurulu tarafından ürün incelemeye alınmadan direk red cevabı verildi. İlk yıkamada bir ürün bu şekilde oluyorsa ürünün kalitesi tartışılır. Mango şirketi olarak kalitenizi bu şekil...

Mango Ürün Kalite Şikayeti
Mango Ürün Kalite Şikayeti
Mango Ürün Kalite Şikayeti

Kayseri Park Mango Mağazası

profile
Kum
08 Aralık 2023
55

Kayseri Park Mango mağazasından almış olduğum kumaş pantolonu ertesi gün giydiğimde her yerinde izler ve esneme oluştu. Yaklaşık 1 saat kullandım. Ürünü mağaza kanalıyla incelemeye gönderdim. 3 hafta sonunda bana red cevabı geldi. Fiyatı uygun bir üründe değil. Çözüm bekliyorum.

Mango Lacivert Takım Elbisenin Yıkanmadan Boya Vermesi

profile
Zeynep
05 Kasım 2023
75

Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezinde bulunan Mango mağazasından lacivert renkte bir blazer ceket ve bir kumaş pantolon satın aldım. Yıkamadan giydiğim takım o gün takmış olduğum beyaz çantamı ve telefon kılıfımı lacivert renge boyadı. Mağazayla iletişime geçerek takımın firmaya gönderilmesini s...

Mango Lacivert Takım Elbisenin Yıkanmadan Boya Vermesi
Mango Lacivert Takım Elbisenin Yıkanmadan Boya Vermesi

Mango Bir Kez Giyilmede Artık Giyilmez Hale Gelen Elbise!

profile
Fatih
11 Eylül 2023
70

Mango'dan almış olduğum elbisem 1 kez düğünde giymeme rağmen muhtelif yerlerinden iplikleri çıkarak giyilmez hale geldi. Mağazada incelemeye alınıp red cevabı geldikten sonra mağaza yetkilisi tarafından müşteri hizmetlerini arayabileceğim söylendi. Fakat müşteri hizmetleri bana konuya herhangi bir m...

Mango Bir Kez Giyilmede Artık Giyilmez Hale Gelen Elbise!
Mango Bir Kez Giyilmede Artık Giyilmez Hale Gelen Elbise!
Mango Bir Kez Giyilmede Artık Giyilmez Hale Gelen Elbise!

Mango Siyah Trençkotumun Dikişlerinde Renk Açılması

profile
Ebru
28 Ağustos 2023
98

Şubat ayında aldığım siyah trençkotun dikiş kısımlarında 3,4 giyimden sonra renk açılması oldu. İncelemeye gönderdim ancak red cevabı geldi. Dolapta gördüğümde nasıl bir daha giyeceğimi düşünüyorum. Kalitenize güvenerek aldığım üründen çok pişman oldum. Bir daha mağazanızın önünden bile geçmek istem...

Canpark AVM Mango Mağazası Kusurlu Ürün Ve Çalışanlarının Üslupsuzluğu

profile
Nergis
22 Ağustos 2023
40

Temmuz ayında Canpark AVM Mango mağazasından elbise aldım. Ürünü denemek için giyip çıkarttığımda elbise dikiş yerlerinden söküldü faturası ve etiketi poşetin içindeydi. İncelemeye gönderdim. Ürün incelemeden red cevabı geldi. Tekrardan göndermek istediğimi söyledim tekrardan gönderildi. Aradan uzun...

Mango Renk Solması Ve İade Red

profile
Oktay
15 Ağustos 2023
65

Bugüne kadar Mango'dan çok ürün aldım ve bu yaşadığım ilk problem. Almış olduğum takımda ciddi renk solmaları yaşadım. İade işlemime red cevabı aldım. Üstelik kısa bir zamanda, hiç yıkama işlemim olmadığı halde bu sorunla karşılaştım. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayın!

Mango Renk Solması Ve İade Red
Mango Renk Solması Ve İade Red
Mango Renk Solması Ve İade Red
+2
1

Mango Ürün İade Red Cevabı

profile
Hilal
24 Temmuz 2023
99

Mango'dan 1200 TL'ye bir ceket aldım ve her zaman yaptığım gibi hijyen açısından giymeden önce 30 derecede yıkadım ürünü. Ütülerken astarında yırtıldı, kumaşın bazı yerlerinde ezik ezik deformeler vardı ve ceketin rengi de atmıştı. Görür görmez hemen mağazaya götürdüm. İncelemeye alacaklarını ve 15 ...

Mango Ürün İade Red Cevabı
Mango Ürün İade Red Cevabı

Mango Çanta İade Veya Değişim

profile
Selami
22 Temmuz 2023
147

Eşime hediye olarak satın aldığımız çantanın 3 gün sonra ipleri atmaya başladı. Mağazaya götürdük inceleme gitti ve red cevabı geldi 3 günlük ürün nasıl böyle olur ayrıca Gaziantep Prime Mall mağazasındaki çalışanlarınız müşterilerine karşı hiç Güler yüzlü değiller

Mango Çanta İncelemesi Red Cevabı

profile
Kübra
09 Temmuz 2023
106

İnternet üzerinden çanta sipariş vermiştim. Çantayı çok kullanmama rağmen 2 ay içinde alt köşeleri bildiğimiz soyuldu. Samsun Piazza Mango mağazına ürünü teslim ettim, incelenmesi için red cevabı geldi. Böyle saçma bir durum olamaz. Markalı diye o kadar para verdiğim çantanın garantisi red veriyor. ...

1

Mango Ürün Şikayeti Çözülmemesi

profile
Damla
27 Haziran 2023
350

Mango'dan deri shopper çanta aldım. İlk kullandığım gün çok hafif yağmur çiseliyordu arabadan inip eve geçene kadar 8-10 damla yağmur damlası geldi çantaya. Eve gidince kurumasına rağmen minik minik lekeler kaldı çantada. Su ile hafif nemlendirdiğim bez ile lekeleri silmeye çalıştım. Bu sefer sildi...

1

Mango Kalitesiz Kusurlu Ürününü İade Almıyor

profile
Merve
22 Mayıs 2023
115

Mango'dan 2 yaşında oğlum için 3-4 yaş ve 4-5 yaş uzun kollu tshirtler almıştım. Bilerek büyük aldım ki seneye de giyebilsin diye. Ancak ilk yıkamadan sonra hepsi minicik kaldı çekti ve renkleri soldu. Mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü ben bu ürünlerde sorun görmüyorum dedi inanılır gibi değil. İn...

1

Mango Mumlu Pantolon Alerji

profile
Özge
10 Nisan 2023
77

Mango mağazasından mumlu skiny jean pantolon aldım. Pantolonun sol paçasının iç tarafında bir kimyasal madde kalıntısı olduğunu düşündüğüm beyaz bir toz var. Yıkadığım halde çıkmadı. Pantolonu giydiğim andan itibaren o tozun olduğu bölgede inanılmaz bir yanma ve kaşıntı oluyor. Ürünü iki kere incele...

Mango Kids Mont Kalitesizliği

profile
Serap
01 Mart 2023
57

28.10.2022 tarihinde Mango Kids den kızıma almış olduğum montu birkaç sefer giymesine rağmen açılmalar oldu. İncelemeye gönderdik fakat red cevabı geldi. Biz kaliteli diye yüksek fiyatlara aldığımız ürünler bu kadar kalitesiz olmamalı hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım insanları ...

Mango Dan Aldığım Kabanın Tüylenmesi Ve Değiştirilmemesi

profile
Merve
21 Şubat 2023
64

Mango'dan Ocak sonunda aldığım 2bin liralık kaşe kabanı 1 kere giydiğim halde tüylenme yaptı. Gardolabımda askıda duran kabanın her yeri tüylenmeye başladı. Bunun üzerine Hilltown Küçükyalı mağazasına, değiştirme talebiyle gittim. Kendileri tarafından değerlendirmeye gönderileceği 15 gün süreceği ta...

Hilltown Mağaza Mango Ürünüm Beş Hafta Kaldı Testte Diye Geçiştirildim

profile
Zeynep
25 Ocak 2023
55

Mango'da ne müşteri hizmetleri çalışıyor ne mağazadan test iade süreci. Aldığım botu bir ay içerisinde aşırı bollaştı diye teste gönderdim. 2 hafta dediler. Aradan 2 hafta geçti gittim arandınız mı dedi hayır dedim aranmadıysanız gelmemiştir dedi ama iki hafta oldu dedim beni yine de biz arayacağız ...

Mango Çalışanın Müşteriye Yanlış Tavrı

profile
Elvin
20 Ocak 2023
110

20.01.2023'de saat 12.30-13.00 arasında Özdilek AVM- Mango mağazasında bir satış danışmanı umursamazlığıyla karşılaştım. 16.12.2022'de g** t** adına inceleme için vermiş olduğumuz pantolonu teslim almak için 20.01.2023'de mağazaya gittik. Kasada bulunan danışan ürünün red cevabı aldığını belirtti, ...

Marka Profili

Mango bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Mango henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mango çalışma saatleri nedir?
Tüm Mango mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Mango mağazaları nerede?
Size en yakın Mango mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalar sekmesine tıklayabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
shop.mango.com adresinden satın aldığınız ürünlerinizi 30 gün içerisinde size en yakın Mango şubesinden iade edebilirsiniz.
Mango müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 64 70.
Farklı bir sorum var.
Mango hakkındaki tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Mango Hakkında

Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.

Son Moda Mango Kreasyonları

Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.

Mango Tüketici Yorumları

Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.