to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ödemesini İş Bankası Maksimum kredi kartımla ve toplam 2.152 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim sisteme hiç düşmedi ve sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi.
Teslimat adresimi sipariş sırasında doğru şekilde girdim. Yaşadığım bu sorunu Mango müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım, onlarca mail gönderdim ve sürekli benden bilgi talep edildi. Ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Mango’dan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.07.2024 tarihinde Mango'nun uygulamasından pantolon siparişi verdim fakat ödeme alınamadı tekrar deneyiniz diye bir ekran geldi. Sonra tekrar almak için yazdım fakat yine başarısız oldum. İnternet bankacılığı hesabıma kontrol için girdim ve iki işlemin ücretininde hesabımdan çekildiğini gördüm. M...
Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...
05.10.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere iki adet triko siparişi verdim (Sipariş No: ERXO5M). Siparişimin üzerinden 10 gün geçtikten sonra bugün tarafıma, ürünlerin stokta olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleşti...
02.06.2024'te Mango'dan bir elbise aldım. Elbise yerine daha ucuz fiyatı olan bir pantolon gönderdiler. Arayıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediğimde kargo notu ile Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini ve kendi aldığım elbiseyi göndereceklerini söylediler ve söyleneni aynı gün içerisinde yaptı...
Mango'dan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim 2 tane kadın elbisesi gönderdiler. Sonrasında iade ettim 1.5 ay geçti. İade işlemleriniz yapıyoruz diyorlar fakat ücret iadesi gelmiyor. Bu konuda destek bekliyorum. Mango'dan alışveriş yaparken 2 kere düşünülmeli
Yorumlar