Mango Online Mağazasında Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

9 Ocak tarihinde Mango online mağazasından EXH7FE numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir şekilde SMS, mail veya arama almadım.

Sipariş için 2.016 TL ödeme yaptım ve bugün itibarıyla teslimat süresinin ciddi şekilde aşıldığını fark ettim. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

EXH7FE numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma acil şekilde bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.