18 Ocak
Yorum Yap
#11466734

Mango Deri Ceketi Temizlenmeme Sorunu...

Geçen yıl Mango’dan aldığım güderi (deri) ceket kirlendi ve kuru temizlemeye götürdüm. Ancak kuru temizleme bu ürünü temizleyemeceğini, mutlaka üründe bir hasar, yırtılma, yıpranma olacağını söyledi. Kullanma talimatında da zaten hiçbir temizleme şekline izin verilmiyordu. Bunun üzerine dericiye götürdüm ancak derici de aynı şekilde bu ürünü temizleriz ama herhangi bir bozulma olur da mesuliyet almayız dedi.


En son ceketi aldığım mağazaya gittim bana bir çözüm bulmaları konusunda yardımcı olmalarını istedim. Verilen cevap:’maalesef başka bir yolu yok yani temizlenmiyor başka bir dericiye sorun sonuçta bunu bilerek bu ürünü alıyorsunuz fişsiz de iade olmaz’ gibi haddini bilmez bir cevapla karşılaştım.


Amacım ürünü iade etmek değil daha önce benzer bir şikayet aldıysanız bana çözüm şunun dedim. Sezonda bir ton para verip aldığım bu ürünü hiçbir şekilde temizleyemediğim için çöpe mi atacağım? Şaka mısınız?
Bu konuda acil dönüş ve destek bekliyorum.

Hande Hande 765 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler