Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mango Bilgim Dışında Sipariş İadesi

Ezgi
02 Ağustos 2023 10:02
476
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim siparişim elime ulaştı”

 22/07/2023 tarihinde dnwfeu numaralı siparişimin yola çıktığı ile ilgili bilgilendirme geldi. 02/08/2023 tarihinde hala elime ulaşmadı. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firması siparişi ulaştıramamış iade görünüyor dedi. Bu konu ile tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kurumsal bir firmada tüm gün çalışan bir insanım tarafıma siparişin ulaşmaması mümkün değil üstelik aldığım ürün kalmadı tekrar kargo firmasını yönlendirin aynı adrese yollayın dediğimde tekrar çıkış işlemi yapamayacaklarını bildirdiler. 

15 gün bekletip hiçbir bilgi ve neden sunmadan siparişimi iptal ettiler. Aynı sorunu 18/07/2023 tarihinde de yaşadım. Ürünü aldım günler sonra elimizde aldığınız ürün kalmadı diye iptal edildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir markanın böyle basit hatalar yapmasını anlamıyorum ayrıca uygulama üzerinden ve siteden adres bilgileri güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamıyoruz diyorlar bu kadar büyük bir firmasının online uygulamasını güncellemesini tavsiye ederim. Hiçbir hatam olmadan ürün iptallerimi asla kabul etmiyorum. Ürünlerimin tedarik edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Ezgi
10 Ocak 06:39

Teşekkür ederim siparişim elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mango Online Bitmeyen Teslimat Süreci Ve İptal

Elif
24 Mayıs 17:30
173
1

Mango Online App De Ürün Stok Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

Neslihan
23 Mayıs 20:42
575
Mango Online App De Ürün Stok Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi
Mango Online App De Ürün Stok Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi
1

Mango Online Alışveriş Mağduriyeti

Ümmüşen
24 Nisan 19:07
115
Mango Online Alışveriş Mağduriyeti
Mango Online Alışveriş Mağduriyeti
1

Mango Teknik Aksaklık Sonucu Mükerrer Sipariş Mağduriyeti

Gülşen
01 Nisan 11:40
76
mango-teknik-aksaklik-sonucu-mukerrer-siparis-magduriyeti-1.docx
1

Mango Siparişler Teslim Edilmiyor

Betul
04 Mart 16:04
210
Benzer Şikayet Yaz