to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Mango Nişantaşı City mağazasından lacivert bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde a...yakkabıma yoğun şekilde boya verdi, yıkayınca geçer diye düşündüm ancak yıkamama rağmen sorun devam etti. Daha sonra suda uzun süre beklettim, farklı yöntemler denedim fakat üçüncü
28.05.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden verdiğim F4GUPZ kodlu siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Daha sonra verdiğim siparişlerim çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen bu siparişim sistemde yalnızca “kargolandı” olarak görünüyor, fakat herhangi bir kar
1 Haziran’da Mango online sitesi üzerinden yaptığım F4OFIB numaralı siparişimdeki ürünlerden birini sorunsuz şekilde iad...e ettim. Aynı siparişte yer alan ikinci ürünü de iade etmek istediğimde ise bu kez bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü kendi imkanlarımla ve ücreti bana ait olacak şekilde verdik
18.35 ve 18.46 saatlerinde Mango Mavibahçe İzmir şubesini ref. 27009090 kodlu ürün için aradım. Günler öncesinden stokta... görünmeyen bu ürünün bugün internetten kontrol ettiğimde s bedeninin stokta olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda telefona çıkan kadın çalışan, ilgili ürünü kızı için kendisinin ge
Mango online mağazasından 2 Mayıs tarihinde “kitten topuklu” model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giym...eme rağmen ayakkabıda sorun yaşadım. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ayakkabı için 2.300 TL ödem
Trendyol üzerinden Kasım ayında Mango marka bir elbise satın aldım. Ürün yazlık olduğu için o dönemde kullanmadım, etike...ti ve Mango’ya özel alarm etiketi hâlâ üzerinde olacak şekilde dolabımda duruyordu. Elbiseyi yeni dolaptan çıkardığımda üründe defo olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol'a iletmeme
Hepsijet kargo firması üzerinden Mango’ya gönderdiğim iade kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs tarihin...de Hepsijet kargo görevlisi iade ürünlerimi adresimden teslim aldı, ancak şu anda kargoyu teslim aldıklarını kabul etmiyorlar ve bana verilen teslimat kodunun başka bir şehirdeki a
Mango İstinyePark mağazasına yaklaşık 1 yıl önce aldığım kahverengi hırkamı aşırı tüylendiği için 3 hafta önce kusurlu ü...rün olarak teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünüm de hâlâ ortada yok. Mağazayı defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, h
04.05.2026 tarihinde Mango online siteden verdiğim F3BB2X numaralı siparişimin durumu 08.05.2026 tarihinden beri sistemd...e sürekli “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Elimde herhangi bir kargo firması veya kargo takip
22.05.2026 tarihinde Mango’dan bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F47C5J. Siparişimin Hepsijet kargo ile ge...leceği bilgisi verildi, ancak Mango’nun bana ilettiği takip numarasını Hepsijet’in sorgulama kısmına girdiğimde “takip numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Siparişim üzerinden b
Mango Türkiye’den 22.05.2026 tarihinde F47OXD sipariş numarası ile “kemerli drape detaylı tulum” satın aldım. Ürün siste...mde 23 Mayıs’ta kargoya verilmiş görünmesine rağmen tahmini teslimat tarihi 23 Haziran 2026 olarak gösteriliyor. Yani teslimat süresi neredeyse bir ayı bulmakta ve bu da internet a
Mango’dan iki ayrı sipariş verdim, birinde elbise, diğerinde ayakkabı bulunuyor. Elbise için iade talebini sistem üzerin...den sorunsuz bir şekilde oluşturdum ancak ayakkabı için ayrı bir iade talebi açmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade talebi oluşturmama izin vermiyor. Bu sorunu şu an
Mango internet sitesi üzerinden iki adet Bahçıvan tulumu satın aldım; biri 12–18 ay, diğeri 18–24 ay beden olarak seçilm...işti. Tulumlardan biri doğru beden olarak geldi ancak kızımıza olmadı, bu ürünü iade ettim ve bu ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Diğer tulum ise yanlış beden olarak gönderildi
Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind
Mango’nun online mağazasından verdiğim F279FS numaralı siparişte, satın aldığım ürün yerine tamamen alakasız ve yanlış b...ir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, hatalı ürün gönderimlerinin sadece evden kargo ile alınabildiği, mağazadan iade kabul edilmediği söylendi. Bunun ü
31.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden kızımın töreni için bir elbise satın aldım. Siparişi verdiğim gün, ürün...ün hesabımdaki alışveriş sayfamda görünmediğini fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numaramı vererek takip etmem gerektiğini, herhangi bir sorun olmadığı
31.05.2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla tahsil edildi ve... sistemi kullanarak sipariş numaram F4MRZQ olan siparişimi “Alışverişlerim > Kayıtlı değilim” bölümünden görüntüleyebiliyorum. Ancak siparişim kendi hesabımın “Alışverişlerim” b
30.04 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F3470D numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 01.06 ol...arak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı ve kargomla ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili hem Mango müşteri hizmetleriyle hem de k
Mango’nun internet sitesinden 01.06 tarihinde “panelli dökümlü etek” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram F4OJM1’d...ir. 02.06 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim ve aynı gün iptal mailim geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi
31 Mayıs tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Mango mağazasından ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi ...3 Haziran olarak belirtildiği için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ürün tedarik edilip kargoya verilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın hâlâ “transfer sürecinde” görün
27 Mart’ta İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından keten karışımlı bir takım (pantolon-ceket) satın aldım. Takımı sadec...e bir kez giydikten sonra ceketi kuru temizlemeye verdim ve kuru temizlemeden boya akmış, rengi bozulmuş şekilde geri aldım. Kumaştan ya da boyasından kaynaklı bir problem olduğunu
07.04.2026 tarihinde Mango üzerinden vermiş olduğum F227R1 numaralı siparişim üzerinden 60 günden fazla zaman geçmesine ...rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen bir ürün için ödediğim bedelin bu kadar uzun süre firma tarafından tutulması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven
Mango online mağazadan F39GUJ sipariş numarası ile 03.05.2026 tarihinde iki adet saten pantolon satın aldım. Sipariş ekr...anında tahmini teslim tarihi 02.06.2025 olarak görünmesine rağmen ürünler uzun süre “gönderime hazır” durumda kaldı ve hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde ürünler
5 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişim üzer...inden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram mevcut ancak nerede olduğunu kargo takibinden de net şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
