Mango Siparişim Gönderilmiyor.

Özge G. |

28.11.2014 tarihinde online olarak sitenizden sipariş verdim ve neredeyse 1 ay olmasına rağmen sipariş durumum hala 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Bundan iki hafta önce lojistik olarak bir sıkıntı yaşadığınızı belirten bir mail attınız, mailinizden bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine aynı şeyi söylediniz, ancak bu hafta gönderilecektir dediniz aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum değişmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini ulaşmak da hiçbir şekilde mümkün değil. Madem böyle bir durumdasınız o zaman ilgili davranıp iade hakkımızı elimizden almayın. Müşteriyi çaresiz bırakmak gibi bir hakkınız olmadığını belirtmek isterim.

Etiketler :

Online İşlemler