Burak C. Teşekkür Mesajı

Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp, gerekli açıklama yaptıkları için teşekkür ederim

Mango Kalitesiz Ürün!

Burak C. |

Mango'dan eşime almış olduğum çantanın askıları 1-2 ayda deforme olduğu için değişim talep ettik.
Yaptıkları incelemede fazla yük taşındığı için olmuş diyerek eşimi amale yerine koydular. Kendilerine mail attım ve cevap gelmedi. Attığım mailden bir özet aşağıdadır. "Eşim 20 yıldır pazar malı dahil bir çok marka model çanta kullanmış olup bu tarz bir problemi ancak yıllar sonra yaşamıştır.

Ayrıca hatırladığım kadarıyla, çantalarınızın bilgilendirme etiketlerinde azami ağırlık sınırı gibi bir limit bilgisi bulunmadığından, sizin aşırı ağırlıktan kastınızın ne kadar olduğunu da bilmek tüketicileriniz olarak bizlerin hakkıdır diye düşünüyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak C.
    26 Kasım
    15:07

    Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp, gerekli açıklama yaptıkları için teşekkür ederim