Mango Bilgilendirmeme, İade ve Değişim Koşulları Dışında Uygulama!

Hande O. |

Mango Kadıköy şubesinden geçen ay aldığım gömleği iade ve değişim süresi (30 gün) geçmesinden 2 gün önce mango outlete gittim ve gömleği bir cüzdan ile değiştirdim. Gömlek 20 TL, cüzdan 30 TL aradaki 10 TL farkı kart ile verdim. Bana hiçbir şekilde bir daha değişim veya iade yapamayacağım söylenmedi ki faturanın arkasında yazan değişim iade koşullarında da bunlar yazmamakta.
Bugün optimum outlet şubesine gidip aldığım cüzdanı iade etmek istedim. Bana dedikleri şey değişim yaptıktan sonra iade yapamazsınız, cüzdanlardada değişim olmuyor dediler. Mango müşteri hizmetlerini anlattım ban dediler ki "iade kabul etmeleri gerekir, veyatta hediye çeki verebilirler". Mango şubesi bunu kabul etmedi.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim