30 Ocak 2014

Mango Ayıplı Ürün Sattı.

Ankara Bahçelievler Mango outlet mağazasından aldığım metal bilezikte, hiç kullanmadığım halde, soyulmalar olduğunu gördüm. Mağaza sorumlusu M*** K*** ile görüştüğümde bana: "Burada iki sene önceki ürünleri satıyoruz. Ürünlerin kalitesiz olması normal. Zaten aksesuarları ancak bir kaç kez kullanabilirsiniz." şeklinde bilgi verdi.

Kendisinden ürünün incelemeye alınmasını talep ettiğimde ise buna gerek olmadığını, nasılsa cevabın olumsuz geleceğini söyledi. Israrım ve şikayet edeceğimi defalarca bildirmem üzerine ürünü incelemeye almayı kabul etti. Kendisi süreçte oldukça agresif ve negatifti. Aynı ürünün stantta bulunanlarına baktığımda da aynı sorunun hepsinde mevcut olduğunu gördüm.

Tuğba 533 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba'nın Teşekkür Mesajı12 Mart 2014

    Şikayetimden bir kaç gün sonra ilgili Mango şubesi tarafından arandım ve ürünü geri alacaklarını, yerine istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Kendilerine hatalarını kısa zamanda düzelttikleri için teşekkür ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön