21 Şubat
Yorum Yap
#11615721

Manas Usulsüz Fatura

Trabzon ile Akçaabat ilçesinde Yıldızlı Yeşilte TOKİ Konutlarında 5 yıldır kiracı olarak ikamet etmekteyim kış aylarında ısınma ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum bu durumu site yönetimine defalarca bildirmeme rağmen ilgilenilmedi ve bakılmadı. Site Manas ısı enerji sistemleri firmanın ısı pay ölçer cihazlarını kullanmakta, fakat cihazlara yaklaşık 5 yıldır bakan ve kontrol eden ilgilenen olmadı bir hafta önce kapıcı gelerek cihazları kontrol ederek cihazların bizden kaynaklı koparılma olduğunu söyleyerek bu ay ki ödememiz gereken ısınma ödeneğini kendi isteğine göre en yüksek bedelden yazdı ve verdiği faturada bunu ceza olarak değil de, ısı kullanım bedeli olarak kullanmadığımız bir bedel gösterdi.


Site yönetiminin veya kapıcının ceza kesme yetkisi yoktur yapılan bu uygunsuz uygulamayı kabul etmiyorum. Manas ısı yönetim firmasına durumu bildirdiğimde ısı pay ölçerleri kendi uzman ekine değil de site bulunan ısı pay ölçerle hiçbir bilgisi alakası olmayan kapıcı vb. kişilerin verdiği verilere göre fatura ettiklerini bununla ilgili kendilerinin yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylemiştir. Ben usulsüz olan bu uygulamadan bir tüketici olarak tüketime göre değil de tamamen keyfi istek ve talimatlarına göre fatura edilip bedel alınmasından tedarikçi Manas enerji yönetimi firmasının buna el ayak olmasından şikayetçiyim.

Bora Bora 2.878 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları