14 Haziran
#12108422

Manas Park Ölüdeniz Mağdur Etti!

12.06.2019 tarihinde Otelz.com üzerinden Manas Park Ölüdeniz'e 29.06.2019 tarihi giriş 06.07.2019 tarihi çıkış 2 yetişkin ve 1 çocuk olacak şekilde rezervasyon yapıp onay maili aldım. Rezervasyon sırasında %30 ön ödeme yapmam gerekliği iletildi ve kredi kartı bilgilerimi verdim. Bu otele rezervasyon yapınca daha önce Antalya'da rezervasyon yaptırdığım bir oteli iptal ettim çünkü fikir değiştirip Öüdeniz'e gitmek istemiştik. Sonrasında 13.06.2019 sabahı Otelz.com tarafından aranıp kredi kartı bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyip yeniden istediler yeniden ilettim. Bu esnada farklı yöntemlerle ödemede yapabilmek için otel ile görüşebileceğimi bildirdiler. Bende oteli aradım. Bana onay almaları gerektiğini belirtip arayacaklarını söyleyerek kapadılar ve Manas Park Ölüdeniz'den kimse tarafından aranmadım. Daha sonra ben tekrar ve tekrar ve tekrar aradım. En sonunda akşam üstü fiyatın Otelz.com tarafından hatalı girildiğini bu fiyattan rezervasyonu kabul edemeyeceklerini bildirdiler. Otelz.com'u aradım ben hemen ve ilgileneceklerini söyleyip kapadılar. Yaklaşık 2 saat sonra arayıp otelin fiyatı kabul etmediğini aslında fiyat ve oda bilgisini otelin girdiğini dolayısı ile hatalı olanın otel olduğunu ve hatayı kabul ettiklerini ama bu fiyatı kabul etmediklerini belirttiler. Bana yaklaşık 2 katı fiyattan odayı vermeye çalıştılar elimde dolayısı ile iki tarafında müşteri filan umurumda değil. Ben Antalya'da erken rezervasyon ile aldığım ve iptal ettiğim odayı geri almaya kalktığımda arada yaklaşık 3 bin lira fark var. Otelz.com ve Manas park ölüdeniz el birliği ile suçları birbibirine atarak tüm tatil planlarımızı katletti. Odayı bir fiyata satıp, o fiyat üzerinden ödeme almaya çalışıp kredi kartı bilgisi doğrulaması için geri arayıp daha sonra rezervasyonu kabul etmeyim elimizdeki rezervasyonda da bizi eden Otelz.com ve Manas park ölüdeniz bizi mağdur etmiştir.

Hüseyin Hüseyin 1.459 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları