VIP Seviyemin Güncellenmemesi Ve Şeffaf Değerlendirme Talebi

Uzun süredir Maltcasino’da aktif olarak oyun oynuyorum. Sitede belirtilen şartları fazlasıyla karşılamama rağmen vıp seviyem aylardır güncellenmiyor. Canlı desteğe her yazdığımda “inceleme devam ediyor” cevabı alıyorum fakat hiçbir somut gelişme yaşanmıyor.

Aynı dönemde benden daha düşük işlem hacmine sahip kullanıcıların üst seviyeye geçtiğini görmek, sürecin adil ve tutarlı işlemediği izlenimini güçlendiriyor. Vıp sisteminin şeffaf, net ve herkese eşit uygulanan kriterlere göre çalışmasını beklerken tamamen belirsiz bir süreçle karşı karşıya kaldım.

Kullanıcılara hangi şartların eksik olduğu açıkça belirtilmesini, vıp değerlendirmelerinin standart bir sisteme bağlanmasını ve hesabımın vıp seviyesinin de bu çerçevede yeniden, objektif olarak incelenmesini talep ediyorum.