Toplam çözüm sayısı
..

Maksimum Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463

Maksimum Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Maksimum Kitap Telefon Numarası

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce

Maksimum Kitap Sorumsuz Bir Firma

Ödemeyi aldınız ama ne bir sipariş numarası ne bir mail ne de siparişle ilgili bir mesaj gönderdiniz 459 TL'lik bir sipariş verdim hemen dönüş yapın Facebook'tan yazdım telefon açıyorum 1 saat bekliyorum ilk sıradasınız diyorlar ama kimse cevap vermiyor kimse salak değil milletin zamanını harcamaya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Tek İstediğim Paramın Geri İadesi

Ürünü aldım bir hafta geçmişti, hiçbir hareketlilik olmadı. Sonra müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ama bir saat boyunca ilk sıradasınız bekleyin bekleyin diyor hiçbir şekilde o telefon bağlanmadı. Bu ne sorumsuzluk, elimizde olan parayı kitaba yatırıyoruz ama ortada bir şey yok. Müşteri mem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1054görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 16:28

Maksimum Kitap Kitap Siparişlerim Ortada Yok!

Maksimum Kitap'tan 06,09,2021 tarihinde kitap sipariş ettim fakat hala kitaplar elime ulaşmadı. Telefon numarasından asla ulaşılmıyor. Sabit hat meşgul. En azından bir muhatap bulsak kitaplarımın akıbeti için fakat ne muhatap ne de geri ödeme yok. Sipariş durumu hala hazırlanıyor. En kısa sürede sip...

Devamını oku
profile
  • 864görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 18:14

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Siparişim

Yaklaşık üç hafta önce maksimum kitaptan 891999 sipariş numaralı matrah vergi vergi Usul konu kitabını almıştım. Fakat telefon numaramdaki sıkıntı yüzünden 15 ocakta siparişimi kargoya vereceklerini söylediler. 15 ocakta siparişim kargoya verilmedi. Yetkili firmaya mail attım. Dönüş olmadı. Firmayı ...

Devamını oku
profile
  • 1076görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:45

Maksimum Kitap'a Ulaşılmıyor, Maillere Dönüş Yapmıyor

Bu Türkiye'de güvenilir bir kitap sitesi bulamayacak mıyız. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Telefonu açmıyorlar. Sipariş vereli olmuş 4, gün hiçbir hareket yok. Beceremiyorsan satma kardeşim. Telefon numarasını yanlış yazmışım. Bir mesaj at o zaman düzeltelim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1096görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 13:37

Maksimum Kitap'tan  Gelmeyen Ürünler!

8 gün önce sipariş verdiğim ürünler elime gelmedi. İletişim telefonlarını arıyorum bekletiyorlar tek bekleyen benim ve 45 dakika beklememe rağmen açmadılar bende telefon numaraları ve bekleme süreleri olan fotoğrafını aldım. Bana ücretimi geri iade etsinler. Gerçekten ne aldığımı unuttum.

Devamını oku
Maksimum Kitap'tan  Gelmeyen Ürünler!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1458görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap'tan Şikayetçiyim!

Maksimum Kitap 764380 numaralı siparişim pazartesi gününe gelmezse ve telefonla tarafıma dönüş yapılmazsa gerekli yerlere başvurumu yapacağım. 5 gündür sipariş ile ilgili en ufak bir haber yok. Telefon numaranızla size ulaşmak mümkün değil. Nasıl bir hizmet anlayışıdır akıl almıyor.

Devamını oku
profile
  • 1383görüntüleme
  • 19 Mart 2019 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Olmayan Kitabı Listelemek...

Maksimum Kitap firmasına 735122 sipariş numarası ile 13.03.2019 tarihinde kitap siparişi verdim. Geçen süre içinde telefon numarası ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Bugün, 19.03.2019 tarihinde Facebook üzerinden ulaştım. Aldığım yanıt kitabın basımevi tarafından temin edilememesi ...

Devamını oku
profile
  • 9924görüntüleme
  • 25 Şubat 2019 17:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Gördüğüm En Sorumsuz Şirket!

17.02.2019 Tarihinde 717868 sipariş numarası ile 116,25 TL'lik kitap sipariş ettim, bir hafta oldu siparişler yollanmadı, telefon ile aradı sırada 12 ...

Devamını oku
profile
  • 1841görüntüleme
  • 26 Ekim 2018 23:07

Maksimum Kitap Siparişim Kaç Haftadır Gelmiyor!

Kitaplarımı sipariş vereli kaç hafta oldu ama gelmedi ve telefon numaranızı arıyorum ama ulaşamıyorum, kitaplarım şu an lazım ve size güvendik şu an kitapları başka bir yerden bulmam gerekiyor. Ve çanta yayınlarını çoğu kırtasiye de bulamıyorum. Para ödediğimiz halde göndermediniz.

Devamını oku
profile
  • 3132görüntüleme
  • 24 Ekim 2018 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Sipariş Teslimat Problemi!

Maksimumkitap.com firmasından kitap aldım kitaplarım bulunduğum il merkezine kargo şubesine geliyor maksimum yayınevi kendimin cep telefonu numarasını...

Devamını oku
profile
  • 6510görüntüleme
  • 12 Ekim 2018 17:01

Maksimum Kitap Evinin Ayıbı!

29.09.2018 Cumartesi tarihinde Maksimum Kitap Evi'nden kitap siparişi verdim. 3 Ekim Çarşamba günü Facebook hesaplarına mesaj attım merhaba diye karşılık geldi dedim sipariş vermiştim ertesi gün saat 16.11 de mesaj attılar bende ertesi gün cevap verdim 04.10.2018 Perşembe günü dediler tedarik aşamas...

Devamını oku
profile
  • 1342görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 21:55

Maksimum Kitap Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

21.09.2018 tarihinden maksimumkitap.com'dan aldığım 604025 sipariş numaralı ürünüm 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik sitede 1-3 iş günü içinde teslim yazıyordu. Siteye telefon numarası bırakılmış fakat arıyorum sürekli sıra numarası veriyor. 21 dakika bekleyin, 42 dakika bekleyi...

Devamını oku
profile
Habil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2018 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler...”

Habil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1895görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 11:59

Maksimum Kitap Kitaplarımı Göndermedi!

Ya kardeşim madem telefonlara cevap vermeyeceksiniz neden telefon numarası koyuyorsunuz siteye? Kitap ücretini ödedim kitabı bekliyorum kitap yok cevap verin telefonlara, maillere. Keşke ücreti ödemeseydim yardımcı olursunuz inşallah bu şikayeti görünce.

Devamını oku
profile
  • 2148görüntüleme
  • 19 Temmuz 2018 15:05

Maksimum Kitap Siparişim Gönderilmedi!

Maksimum Kitap sitesinden cuma günü kitap siparişi verdim. Sitede yazılan cumartesi 12.00'ye kadar verilen siparişler kargolanır. Sitede takibini yaptığımda sipariş hazırlanıyor diye yazıyor. (bugün çarşamba) Sitede bulunan ‭0 (850) 303 66 78‬ telefon numaralarını arıyorum. Çarşamba günü aradığımda ...

Devamını oku
profile
  • 2693görüntüleme
  • 17 Şubat 2018 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap 10 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hala Kargoya Bile Verilmedi

06.02.2018 tarihinde Maksimumkitap.com sitesinden bir kitap sipariş verdim, bugün 16.02.2018 yani 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi. Siteden belirtilen telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmişti ama hala ortada ne kita...

Devamını oku
profile
  • 2717görüntüleme
  • 27 Kasım 2017 21:56

Maksimum Kitap Ne Ürün Ne Firma Ortada Yok Telefonları Açan Yok

20 Kasım 2017 verdiğim sipariş hala ortada yok, firma telefonlarını açmıyor firmanın web sitesinde ödeme yaptıktan sonra mesaj geliyor yoğunluktan dolayı 5 iş gününde ürün göndereceklerini söylüyorlar yani ödemesini aldıktan sonra bu mesajı atıyorlar kesinle çok kötü bir firma, firma yetkililerini a...

Devamını oku
profile
  • 1679görüntüleme
  • 26 Ekim 2017 10:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Eksik Kitap Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmaması

333612 sipariş numarası ile Maksimumkitap.com sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu Benim hocam ders notları kitap seti yanında bulunan hediye olarak gösterilen ürün ve ücreti alınmış olan Pegem Yayınları soru bankasının teslimatı gerçekleşmemiştir. Pegem Yayınları ücret iadesi yapılmadı. Telef...

Devamını oku
profile
  • 3404görüntüleme
  • 20 Ekim 2017 18:01
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1657görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 15:37

Maksimumkitap.com'da Muhatap Dahi Yok!

02.10.2017de sipariş verdiğim kitapları 12.10.2017de hala kargoya çıkartmadığı gibi attığım mail sonrası siparişiniz silinmiştir deyip hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Kitabım nerede? Neden iptal edildi? İptal edildiyse ücretim nerede? Pişman oldum verdiğime vereceğime ya. Kapatın arkadaşım s...

Devamını oku
profile
  • 1636görüntüleme
  • 06 Ekim 2017 11:44

Maksimum Kitap Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Mümkün Değil

Siteye üyelik yapmış olmama rağmen vermiş olduğum siparişim sistemimde görünmüyor aynı şekilde müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil, saatlerce telefon ucunda bekletilerek mağduriyet oluşturuluyor. Sipariş vermiş olduğum ürünle ilgili tarafıma herhangi bir şekilde bilgilendirme mesajı ya da e-...

Devamını oku
Maksimum Kitap Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Mümkün Değil
profile
  • 3130görüntüleme
  • 27 Eylül 2017 10:40

Maksimum Kitap Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

313973 numaralı siparişi 22,9,2017 saat 15'te verdim. Hala kargoya verilmedi. Cumartesi size dönülecek diye mesaj attılar. 3 gündür ne dönen var ne telefonları açan. Siparişim nerede diye attığım mail cevaplanmadı. Hele ki 0850 ile başlayan iletişim numarasını 10 kez aradım. Cevap vermediler. Madem ...

Devamını oku
profile
  • 2415görüntüleme
  • 23 Eylül 2017 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Teslimatı Gerçekleştirmeyip Yanıltıyor

13.09.2017 tarihinde Maksimumkitap.com sitesinden sipariş verdiğim 304764 numaralı sipariş kodlu ürünler 22.09.2017 itibarı ile hala elime ulaşmadı. 18.09.2017 tarihinde gelen bir mail sonrası siparişiniz kargolanmıştır denildi. Fakat kargo şirketi üzerinden göndermiş oldukları linkte kayıt numaranı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Maksimum Kitapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39