Toplam çözüm sayısı
..

Maksimum Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 426

Maksimum Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Maksimum Kitap Sipariş Et

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Sipariş Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Vasatlığı!

!912239 numaralı siparişim bir haftadır kargolanmadı ve numarasını da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İletişim menüsünden mail de gönderdim, yine bir şey yok. İlk ve son kez sipariş ediyorum. Kitapları göndermeyecekseniz para iadesi yapın yeter! Maksimum Kitap pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 11:58

Maksimumkitap.com 'un İletişim Numarasına Ulaşılamaması

maksimumkitap.com'dan kitap sipariş ettim, uzun zaman oldu kitaplar elime ulaşmadı, kargo takibi için verilen sipariş takip numarasını da kaybettim, sitenin iletişim numarasından defalarca aramama rağmen, bant kaydından sürekli olarak yoğun oldukları belirtiliyor ve telefona cevap verilmiyor. Sipari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 724görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 09:33

Maksimum Kitap Kargoya Verilmedi İlgisiz Site

Sipariş verdiğim kitap neredeyse 2 hafta olacak hala kargoya verilmedi. Öğrenciyim dersimin asıl kaynağı olan kitaba hala ulaşamadım. Kesinlikle aceleniz ihtiyacınız olan kitapları Sipariş etmeyin. Müşteri memnuniyeti açısından gördüğüm en kötü kitap evi

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 893görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 16:43

Maksimum Kitap Çok Geç Kargolama İşlemi

24.09.2021 Cuma günü maksimumkitap.com adresinden kitap seti sipariş ettim henüz kargoya verilmedi. Bir kitap setini kargoya vermek bu kadar mı zor? 18 Kasımda sınava gireceğim tarih çok yaklaştı ve ben hala kitaplarıma ulaşamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 1032görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 15:08

Maksimum Kitap Yanıltma Yapıyor

İçişleri Bakanlığı personeli olup, Göreve Yükselme Sınavına hazırlanmak üzere Maksimumkitap.com adresinden 20.09.2021 tarihinde 2 adet kitap sipariş ettim. Ancak siparişten bugüne kadar geçen 8 gün boyunca herhangi bir e-posta, SMS almadım. Vermiş oldukları telefon numarasını dakikalarca aradım. Anc...

Devamını oku
Maksimum Kitap Yanıltma Yapıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1220görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 18:36

Maksimum Kitap Kitaplarım Neden Yollanmıyor

Siparişini verdiğim ürün 5 gündür kargoya verilmedi. Maksimum kitaptan 5 gün önce 2 adet test kitabı sipariş ettim ve onaylandı görünüyor ama hala kargoya verilmedi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum çünkü verilen ödevleri kaynak kitaplar olmadığı için yapamıyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1054görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 16:28

Maksimum Kitap Kitap Siparişlerim Ortada Yok!

Maksimum Kitap'tan 06,09,2021 tarihinde kitap sipariş ettim fakat hala kitaplar elime ulaşmadı. Telefon numarasından asla ulaşılmıyor. Sabit hat meşgul. En azından bir muhatap bulsak kitaplarımın akıbeti için fakat ne muhatap ne de geri ödeme yok. Sipariş durumu hala hazırlanıyor. En kısa sürede sip...

Devamını oku
profile
  • 975görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 12:28

Maksimum Kitaptan Kitap Sipariş Ettim Eksik Geldi

Maksimum Kitap'TAN sipariş verdiğim kitaplar eksik geldi. Müşteri hizmetleri numarası diye bir şey koymuşlar sadece müzik dinletiyorlar tam bir saat 18 dakika bekledim cevap veren olmadı insanla dalga geçiyorlar. Mail attım maile en kısa sürede ulaşacaklardır dediler oda yalan çıktı. Bu marka insanı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Beste'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2021 09:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet yazdıktan kısa bir zaman sonra benimle iletişime geçtiler. Sorunla alakaları yokmuş kargo şirketiyle alakalıymış. Telafi etmek hediye göndermek istediler ama kabul etmedim. teşekkürler Gayet güzel karşıladılar. Bir daha böyle bir şey olacağını düşünmüyorum.”

Beste Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2021 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler sorunumun çözülmesi için personel kişi, ilgili ve yapıcı davrandı.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 772görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 14:22

Maksimum Kitap En Az 1 Haftadır Kendi Param Bana İade Edilmiyor!

16 Ocak'ta 3 tane ders kitabı sipariş ettim ve iki tanesi aynı gün kargoydu diğeri de 5 gün tedarik süresi yazıyordu. 1 hafta geçti hiçbir şey yok bende iletişme geçmek umuduyla kendilerine ileti yazdım hatta iletiler. Hiçbirine dönüş olmadı sadece bir kez aradılar ve yaklaşık 2 veya 2.5 hafta sonra...

Devamını oku
profile
  • 733görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:34

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Ürünler

Maksimum kitaptan sipariş verdim ama siparişlerim daha kargoya verilmedi. Aynı zamanlı başka kitabevinden de sipariş etmiştim ürünler geldi. Hiçbir sosyal ağdan ve telefondan da ulaşılamıyor. Keşke kapıda ödeme yapsaydım. Daha mı hızlı gelirdi!? Sınava çok az kaldı sınavdan sonra mı gelecek?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 886görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 03:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap 2 Haftadan Fazladır Kitap Sipariş Ettim Daha Kargoya Verilmemiş...

Kargo gecikmesini geç daha kargoya vermemişler. Sipariş numarasını sorgulatığımda henüz kargoya verilmediği için online kargo takip süreci başlamamıştır yazıyor. Gerçekten şaka gibi. Kardeşim eğer madem hakkıyla yapamayacaksınız bu işi, o zaman kapatın siteyi. Millet boşuna kitap sipariş edipte bekl...

Devamını oku
Maksimum Kitap 2 Haftadan Fazladır Kitap Sipariş Ettim Daha Kargoya Verilmemiş...
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1493görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:05

Maksimum Kitap Ellerinde Olmayan Ürünü Satıp İnsanları Mağdur Ediyorlar

Tahmini kargo süresi 5 iş günü dedikleri halde 7 gündür kargolayamadılar ellerinde olmayan ürünü satışta bulunduruyorlar. Telefonları açan yok. DGS ye hazırlanıyorum sınava kalmış iki hafta insanı mağdur ediyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum buradan bir daha asla alışveriş yapmam o kadar kitap s...

Devamını oku
Maksimum Kitap Ellerinde Olmayan Ürünü Satıp İnsanları Mağdur Ediyorlar
profile
  • 868görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 10:53

Maksimum Kitap Tedarik Edilmeyen Kitaplar

Maksimum Kitap sitesinden sipariş etmiş olduğum 5 kitaptan sadece 3’u tarafıma teslim edildi. Birkaç gün önce sipariş etmiş olduğum kitapların anında tükenmesi imkansız elinizde yoksa neden sipariş vermemizi sağlıyor da “stoklarda yok” yazmıyorsunuz, elinizde varsa neden tarafıma kitaplar yollanmıyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1272görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 10:50

Maksimum Kitap İade Ücreti Verilmiyor Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor

3 hafta kadar önce bir kitap sipariş etmiştim. Daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimi onayladılar. Ücretin 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza geçeceğini söylediler. Bu süre dolmasına rağmen, henüz hesabıma geçmiş bir iade ücreti yoktur. Maillere ve Telefonlara da cevap vermiyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 13:04
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 964görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 11:26

Maksimum Kitap' tan Ürün Aldım Pişman Oldum

Ben 2020 YKS öğrencisiyim, Covid 19 nedeni ile okullar kapandı ve biz bazı konuları işleyemedik. Bu nedenle sınav müfredatı değiştirildi.  Bende 09.05.2020'de 2 adet deneme kitabı sipariş ettim. Bugün yani 08.06.2020'de sınava 18 gün kala bana siparişim hala gönderilmedi. Para iademi istiyorum ama ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2020 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargoya verildi teşekkürler”

Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1031görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap 8 Gün Oldu Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

08.05 tarihinde kitap sipariş ettim fakat 8 gündür kargoya verilmedi. Sınava sayılı günler kaldı ve bu kitaplara ihtiyacım var. Umarım sınav tarihinden önce gönderirsiniz. Bu siteden sipariş verdiğim için gerçekten çok pişmanım. İlk ve son siparişim olacak. İlgilenirseniz sevinirim. Sipariş no...:86...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1083görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 22:52

Maksimum Kitap Saçma Ve Gereksiz Bir Site Ve Firma

Firmaya 3 mayısta kitap sipariş ettim bugün 14 Mayıs hala kargoya bile verilmedi. Şirketi telefonla arıyorsunuz tam 55 dakika bekledikten sonra siparişinizi gönderiyoruz diyorlar. Kargo hala yok. Paramızı bankaya şikayet edip almaktan başka çareniz kalmıyor. Sitelerinden yazıyorsunuz dönen yok. Şirk...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 904görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Aynı Gün Kargo Sorunu

Seçili ürünlerin altında aynı gün kargo yazıyor. O ürünlerden sipariş edince doğal olarak aynı gün kargoya verilmesini bekliyoruz. Tabii ki yoğunluk olabilir. Ama diğer gün dahi verilmiyor kargoya. Zaten sınava az süre kalmış aynı gün diyorlar diye oradan sipariş ediyoruz onca site arasından. Kıymet...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:30

Maksimum Kitap Geciken Kargo

İki hafta önce maksimum kitaptan kitap sipariş ettim sözde aynı gün kargo idi.  iki haftadır hala kitap elime geçmedi YKS den sonra gelecek herhalde kızım her gün kargoyu soruyor bana her defasında zor durumda kalıyorum ne diyeceğimi bilemiyorum çocuğa aynı gün kargo yazısına aldanmasaydım oradan al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1281görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 00:53

Maksimum Kitap Siparişin Yanlış Gelmesi Üzerine İade Yapmamaları

Sayfadan kitap seti sipariş gelecek diye sipariş ettim ama tek bir deneme geldi. İade talebinde birçok kez bulundum ama geri dönüş yapmadılar. Haftalarca üzerine iade talebimi gerçekleştirmediler. Kitabı açmadım iade talebinde bulunuyorum tekrar. 

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Maksimum Kitapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40