Toplam çözüm sayısı
..
Maksimum Kitap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Maksimum Kitaptan Kitap Sipariş Ettim Eksik Geldi

419görüntüleme
Özkan
Özkan 15 Eylül 12:28

Maksimum Kitap'TAN sipariş verdiğim kitaplar eksik geldi. Müşteri hizmetleri numarası diye bir şey koymuşlar sadece müzik dinletiyorlar tam bir saat 18 dakika bekledim cevap veren olmadı insanla dalga geçiyorlar. Mail attım maile en kısa sürede ulaşacaklardır dediler oda yalan çıktı. Bu marka insanı mağdur ettiği yetmiyor bir de sinirlerini bozuyor birisinin bunlara ceza vermesi gerekiyor.

Maksimum Kitap Logo
Maksimum Kitap03 Ekim 02:17

Değerli Müşterimiz öncelikle sizi bu mecraya sevk ettiğimiz için özür dileriz Yoğunluk sebebi ile aksaklıklar yaşanmış olabilir Sorunların çözümü için iletişim panellerimizden lütfen bir mail ile ulaşınız Şikayetiniz sonrasında yaşanılan süreç hala olumlu yönde sonuçlanmadıysa Lütfen iletişime geçiniz yardımcı olalım

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Züleyha
Züleyha16 Eylül 11:19
 

Demek ki hep aynı bende 1 saat bekledim teli açan yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

910687numaralı kitap siparişim 09 1****21 tarihinden beri sipariş onaylandığı halde hala elime geçmedi. Telefonla bağlanılmıyor dalga geçer gibi ilk sıradasınız diyor ancak dakikalarca bağlantı yapılmıyor. Mail atıyorum mail ulaşmıyor problem nedir neden elime geçmedi firma herhangi bir şekilde bilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17 Kasım 2021 tarihinde 911073 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. Kargolama süreci ile ilgili bilgi almak için sitede belirtilen telefon hattından bağlanabilmek için 1 saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım (sonunda bir bayan telefona bakma zahmetinde bulundu. Kitapların çok acil bir şek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 11:04

909386 numaralı sipariş ile 17.10.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. Kitaplarım hala kargoya verilmedi. Sınav tarihine çok az bir zaman kaldı. Bu zamandan sonra gelen kitaplar işime yaramayacak. Müşteri hizmetlerini aradım telefonu kesinlikle açmıyorlar. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 09:33

Sipariş verdiğim kitap neredeyse 2 hafta olacak hala kargoya verilmedi. Öğrenciyim dersimin asıl kaynağı olan kitaba hala ulaşamadım. Kesinlikle aceleniz ihtiyacınız olan kitapları Sipariş etmeyin. Müşteri memnuniyeti açısından gördüğüm en kötü kitap evi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 14:05

907576 numaralı sipariş ile 23.09.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. Kargolama süreci kesinlikle sipariş esnasında verilen sürelerden uzun. Şirkete telefon ile ulaşmak mümkün değil. Operatör ilk sırada olmanıza rağmen asla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Müşteri memnuniyeti düşük bir firma. Bu d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 15:08

İçişleri Bakanlığı personeli olup, Göreve Yükselme Sınavına hazırlanmak üzere Maksimumkitap.com adresinden 20.09.2021 tarihinde 2 adet kitap sipariş ettim. Ancak siparişten bugüne kadar geçen 8 gün boyunca herhangi bir e-posta, SMS almadım. Vermiş oldukları telefon numarasını dakikalarca aradım. Anc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:21

www.maksimumkitap.com sitesi üzerinden 09.09.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. 1-5 iş günü içerisinde gönderilmesi gerekirken gönderilmedi siparişin iptalini istedim iptal edildi diye bildirdiler fakat ücret iadesi yapılmadı. Ücretin hesabıma acil iade edilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 18:36

Siparişini verdiğim ürün 5 gündür kargoya verilmedi. Maksimum kitaptan 5 gün önce 2 adet test kitabı sipariş ettim ve onaylandı görünüyor ama hala kargoya verilmedi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum çünkü verilen ödevleri kaynak kitaplar olmadığı için yapamıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 18:01

10.09.2021 tarihinde www.maksimumkitap.com sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Kitabın stok durumu mevcut olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Fakat ürününüz 24-48 saat içerisinde kargoya verilecektir mesajı atılıyor. Site üzerinden verilen iletişim numaralarına bakan yok.  Ürünün stoğu olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 16:28

Maksimum Kitap'tan 06,09,2021 tarihinde kitap sipariş ettim fakat hala kitaplar elime ulaşmadı. Telefon numarasından asla ulaşılmıyor. Sabit hat meşgul. En azından bir muhatap bulsak kitaplarımın akıbeti için fakat ne muhatap ne de geri ödeme yok. Sipariş durumu hala hazırlanıyor. En kısa sürede sip...