Toplam çözüm sayısı
..
Maksimum Kitap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Maksimum Kitap Siparişi Göndermiyor Umursamıyor Telefonlara

968görüntüleme
Önder
Önder 15 Eylül 18:01
Çözüldü Çözüldü
Önder'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

10.09.2021 tarihinde www.maksimumkitap.com sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Kitabın stok durumu mevcut olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Fakat ürününüz 24-48 saat içerisinde kargoya verilecektir mesajı atılıyor. Site üzerinden verilen iletişim numaralarına bakan yok. 

Ürünün stoğu olmadan stok var deyip satan bu firmadan şikayetçiyim. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. İlk alışverişimdi fakat son alışverişim olacak. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Siparişe takiben eğer iptal edilmezse İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım. Böyle saçmalık olmaz.

Önder
Önder16 Eylül 17:08

Teşekkür ederim

Maksimum Kitap Logo
Maksimum Kitap03 Ekim 02:17

Değerli Müşterimiz öncelikle sizi bu mecraya sevk ettiğimiz için özür dileriz Yoğunluk sebebi ile aksaklıklar yaşanmış olabilir Sorunların çözümü için iletişim panellerimizden lütfen bir mail ile ulaşınız Şikayetiniz sonrasında yaşanılan süreç hala olumlu yönde sonuçlanmadıysa Lütfen iletişime geçiniz yardımcı olalım

2 Yorum

Özlem
Özlem16 Eylül 17:04
 

Sorunum çözülmüştür Teşekkür ederim

Mete
Mete28 Eylül 06:17
 

Nasıl çözüldü sorun neydi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 11:04

909386 numaralı sipariş ile 17.10.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. Kitaplarım hala kargoya verilmedi. Sınav tarihine çok az bir zaman kaldı. Bu zamandan sonra gelen kitaplar işime yaramayacak. Müşteri hizmetlerini aradım telefonu kesinlikle açmıyorlar. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 09:33

Sipariş verdiğim kitap neredeyse 2 hafta olacak hala kargoya verilmedi. Öğrenciyim dersimin asıl kaynağı olan kitaba hala ulaşamadım. Kesinlikle aceleniz ihtiyacınız olan kitapları Sipariş etmeyin. Müşteri memnuniyeti açısından gördüğüm en kötü kitap evi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 18:36

Siparişini verdiğim ürün 5 gündür kargoya verilmedi. Maksimum kitaptan 5 gün önce 2 adet test kitabı sipariş ettim ve onaylandı görünüyor ama hala kargoya verilmedi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum çünkü verilen ödevleri kaynak kitaplar olmadığı için yapamıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 19:24

8ocaktan beri Sipariş ettiğim kitap henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kere görüşüp durumu anlattım ve bana ayın 18inde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen böyle bir şey olmadı bunun ardından müşteri hizmetlerinde tekrar aramama rağmen bir türlü bağlanıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 01:08

Normal şartlarda bir firma iki günde kargolar siparişi maalesef 892927 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik ücreti ödendi. Bu mağduriyet devam ederse sipariş çıktımla direk Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Bu şekilde kaybeden biz olmayız. En fazla paramız gide...