2 g
Yorum Yap
#11581393

Maksimum Kitap İptal Edilen Siparişin Para İadesini Yapmıyor!

27.01.2019 tarihinde Maksimumkitap.com üzerinden vermiş olduğum 3 kitap kargoya verilmekte gecikildiğinden dolayı 04.02.2019 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Birkaç gün bekleyip banka hesabımı kontrol ettiğimde para iadesi yapılmadığını gördüm. Tabi bu arada kredi kartına borç yansıdığı için almadığım kitapların borcunu da yatırmış oldum. 08.02.2019 tarihinde gerek Facebook hesaplarından mesaj yolu ile gerekse telefon numaralarından (25 dakika hatta bekletildikten sonra) para iadesi yapılmadığını ilettim.


Müşteri temsilcisi iade işlemi bilgilerinin muhasebeye aktarıldığını 11.02.2019 tarihinde iadenin banka kartına gerçekleşeceğini söyledi. Ancak, 13.02.2019 tarihinde hala para iadesi yapılmadı. Bu siteden alışveriş yaptığım için çok pişmanım, keşke Sikayetvar.com'da ki yorumları daha önce okusaydım. Memnuniyet oranı %60'in altında olan bir firmadan ne hayır gelir ki? Paramın ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Buket Buket 659 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler