Toplam çözüm sayısı
..

Maksimum Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 426

Maksimum Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Maksimum Kitap Mail

405 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Maksimum Kitap Acil Dönüş Lütfen

Ya ben neden 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum... Instagram, Face. Telefon. Her yolu denedim ama nafile. Telefon 1 saat bekliyor ilk sıradasınız ilk sıradasınız ama açan yok. 2 kere mail attım ama dönüş yok. 912438 numaralı siparişimi gönderir misiniz artık.

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maksimum Kitap Sorumsuz Bir Firma

Ödemeyi aldınız ama ne bir sipariş numarası ne bir mail ne de siparişle ilgili bir mesaj gönderdiniz 459 TL'lik bir sipariş verdim hemen dönüş yapın Facebook'tan yazdım telefon açıyorum 1 saat bekliyorum ilk sıradasınız diyorlar ama kimse cevap vermiyor kimse salak değil milletin zamanını harcamaya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Sipariş Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Vasatlığı!

!912239 numaralı siparişim bir haftadır kargolanmadı ve numarasını da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İletişim menüsünden mail de gönderdim, yine bir şey yok. İlk ve son kez sipariş ediyorum. Kitapları göndermeyecekseniz para iadesi yapın yeter! Maksimum Kitap pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
İmran'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

İmran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 251görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Tek İstediğim Paramın Geri İadesi

Ürünü aldım bir hafta geçmişti, hiçbir hareketlilik olmadı. Sonra müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ama bir saat boyunca ilk sıradasınız bekleyin bekleyin diyor hiçbir şekilde o telefon bağlanmadı. Bu ne sorumsuzluk, elimizde olan parayı kitaba yatırıyoruz ama ortada bir şey yok. Müşteri mem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Siparişim 1ay Oldu Ancak Elime Geçmedi.

910687numaralı kitap siparişim 09 1****21 tarihinden beri sipariş onaylandığı halde hala elime geçmedi. Telefonla bağlanılmıyor dalga geçer gibi ilk sıradasınız diyor ancak dakikalarca bağlantı yapılmıyor. Mail atıyorum mail ulaşmıyor problem nedir neden elime geçmedi firma herhangi bir şekilde bilg...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 394görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 22:56

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Ürünler

15.11.2021 tarihinde maksimumkitap.com adlı siteden bir set kitap ile iki tane daha kitap satın aldım. Kitaplarımdan biri tedarik sürecindeydi o yüzden kargoya verilemedi. Markanın bana attığı mailde kargoya verilme süresinin 1 ila 5 gün olduğu yazmasına rağmen bir haftadır kargoya verilmedi. En kıs...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 00:47

Maksimum Kitap Para İadesi Yapılmadı

Sipariş iptali yapmama rağmen 14 gün içinde para iadesi yapılacak dedi yapmadılar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar son 2 maillerime de cevap vermediler /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Devamını oku
profile
Alara'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2021 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok nazik ve hızlı dönüş sağladılar.teşekkürler”

Alara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 975görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 12:28

Maksimum Kitaptan Kitap Sipariş Ettim Eksik Geldi

Maksimum Kitap'TAN sipariş verdiğim kitaplar eksik geldi. Müşteri hizmetleri numarası diye bir şey koymuşlar sadece müzik dinletiyorlar tam bir saat 18 dakika bekledim cevap veren olmadı insanla dalga geçiyorlar. Mail attım maile en kısa sürede ulaşacaklardır dediler oda yalan çıktı. Bu marka insanı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 699görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2021 20:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Az önce mesaj yayınladım baktım hesabıma para iadesi gelmiş teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 811görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 17:10

Maksimum Kitap Sorumsuz Firma

Muhatap bulamıyoruz arıyoruz 2 saatte bağlanamıyoruz. Bu nasıl firma cevap veren yok Facebook'tan yazıyoruz dönüş yapılmıyor parasını alıyorlar tamam ilgilenen yok. Mail attım diyorlar mail falan yok. Siparişi iptal edeceğim ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1337görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 17:40

Maksimum Kitap Ücret İadesi Yapmıyor

Maksimum Kitap tan yaptığım 900925 numaralı siparişim 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kendilerine siparişimi iptal etmek istediğimi dair mail attığımda ise, cevap dahi verilmedi. En kısa zamanda sipariş tutarının hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1378görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 10:16

Maksimum Kitap İade Gerçekleştirmiyor

Maksimum Kitap tan yaptığım 900925 numaralı siparişim 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kendilerine siparişimi iptal etmek istediğimi dair mail attığımda ise, cevap dahi verilmedi. En kısa zamanda sipariş tutarının hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1156görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 06:06

Maksimum Kitap Kitaplarım Gelmedi Kimseye Ulaşamıyorum

Maksimum Kitap sitesi Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Mail atıyorum cevap yok. Messenger'den yazıyorum yine cevap yok. Nasıl ulaşmam gerekiyor size İki hafta oldu kitaplarım hala kargolanmadı. Durum bilgisi dahi yok. Rica ediyorum ilgilenir misiniz artık.

Devamını oku
Maksimum Kitap Kitaplarım Gelmedi Kimseye Ulaşamıyorum
profile
  • 1242görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 15:49

Maksimum Kitap İade Sürecindeki Sorumsuzluğu

22 Mart tarihinde sipariş ettiğim kitabı günlerce bekledim 2 kere mail attım. 29 martta lütfedip mail attılar 14 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Bugün 14 Nisan arıyorum dakikalarca açan yok, Facebook'tan iletişim kurun diyorlar yazıyorum cevap yok. Resmen sorumsuzluk abidesi bir site

Devamını oku
profile
  • 1264görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1378görüntüleme
  • 17 Mart 2021 10:43

Maksimum Kitap Online Sipariş Gecikme İlgisizlik

Maksimum Kitap firmasından maksimumkitap.com internet adresinden 897159 numaralı sipariş 6 Mart tarihinde sipariş verdim hâlâ kargoya verilmedi Defalarca mail attım cevap alamadım geri dönüş yapmadılar telefon açıyorum ama bakan yok Çocuğumun ders kitabını aldım iki haftadır çocuk kitap bekliyor ned...

Devamını oku
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2021 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler sorunumun çözülmesi için personel kişi, ilgili ve yapıcı davrandı.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 825görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 14:28

Maksimum Kitap Tarafından Gönderilmeyen Ürün Sorunu

24.01.2021 günü Maksimum Kitap'tan ürün sipariş ettiğim halde 08.02.2021 günü ürün tarafıma hala gönderilmemiş, iletişim numaralarını defaten aranmış (32 dakika bekleme) ve mail atılmış tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.  Bahse konu firmaya ait 0850 303 66 78 iletişim numarası aradığında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 18:14

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Siparişim

Yaklaşık üç hafta önce maksimum kitaptan 891999 sipariş numaralı matrah vergi vergi Usul konu kitabını almıştım. Fakat telefon numaramdaki sıkıntı yüzünden 15 ocakta siparişimi kargoya vereceklerini söylediler. 15 ocakta siparişim kargoya verilmedi. Yetkili firmaya mail attım. Dönüş olmadı. Firmayı ...

Devamını oku
profile
  • 753görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:00

Maksimum Kitap Ne Telefonlara Bakıyorlar Ne Maillere Dönüş Yapıyor

Art niyetli bunlar. Ne telefonlara bakıyorlar ne maillere dönüş yapıyorlar. 25 gündür yanlış gönderdikleri kitabın parasını iade etmiyorlar. Bu nasıl bir firma anlamadım.  Kimse dönüş yapmıyor. WhatsApp hattına bakan dönen yok.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Maksimum Kitapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40