Toplam çözüm sayısı
..

Maksimum Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 426

Maksimum Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Maksimum Kitap Kargo

909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 206görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 11:58

Maksimumkitap.com 'un İletişim Numarasına Ulaşılamaması

maksimumkitap.com'dan kitap sipariş ettim, uzun zaman oldu kitaplar elime ulaşmadı, kargo takibi için verilen sipariş takip numarasını da kaybettim, sitenin iletişim numarasından defalarca aramama rağmen, bant kaydından sürekli olarak yoğun oldukları belirtiliyor ve telefona cevap verilmiyor. Sipari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Tek İstediğim Paramın Geri İadesi

Ürünü aldım bir hafta geçmişti, hiçbir hareketlilik olmadı. Sonra müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ama bir saat boyunca ilk sıradasınız bekleyin bekleyin diyor hiçbir şekilde o telefon bağlanmadı. Bu ne sorumsuzluk, elimizde olan parayı kitaba yatırıyoruz ama ortada bir şey yok. Müşteri mem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Kitapların Kargolanmaması Ve İletişim Mağduriyeti

911665 numaralı siparişim 1 Aralık 2021 tarihinden beri henüz kargoya dahi verilmedi görülüyor. Ayrıca telefon numaralarını aradığımda da her zaman yoğun olduklarını ve ilk sırada olduğumu beklemem gerektiğini söyleyip duruyorlar. Fakat kesinlikle telefonu açan yok. Bunun yanı sıra iletişim panelind...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 22:56

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Ürünler

15.11.2021 tarihinde maksimumkitap.com adlı siteden bir set kitap ile iki tane daha kitap satın aldım. Kitaplarımdan biri tedarik sürecindeydi o yüzden kargoya verilemedi. Markanın bana attığı mailde kargoya verilme süresinin 1 ila 5 gün olduğu yazmasına rağmen bir haftadır kargoya verilmedi. En kıs...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 893görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 16:43

Maksimum Kitap Çok Geç Kargolama İşlemi

24.09.2021 Cuma günü maksimumkitap.com adresinden kitap seti sipariş ettim henüz kargoya verilmedi. Bir kitap setini kargoya vermek bu kadar mı zor? 18 Kasımda sınava gireceğim tarih çok yaklaştı ve ben hala kitaplarıma ulaşamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Ürünün Teslim Edilmemesi

20.9.2021 tarihinde 907178 numaralı sipariş kodu ile Maksimum Kitap evinden oğlumun okulundan istenen Kid's Box Level 4 Activity adlı kitabı sayın ald...

Devamını oku
 
maksimum-kitap-urunun-teslim-edilmemesi-1.pdfpdf
Vecdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 12:30

“Kredi kartıma geri iade yapılmasından dolayı teşekkürler”

profile
  • 718görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 225görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 22:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Haftalar Geçti Kitaplar Teslim Edilmedi Sınav Zamanım Geldi Çattı

Maksimumkitap.com facia site. 2 hafta önce sipariş vermeme rağmen hâlâ getirilemeyen kargoya bile verilmediğini gördüğüm kitaplar... Sınav zamanım gel...

Devamını oku
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2021 22:57

“Sonunda teslime edildi. :)teşekkürler”

profile
  • 1264görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 972görüntüleme
  • 25 Mart 2021 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beste'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2021 09:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet yazdıktan kısa bir zaman sonra benimle iletişime geçtiler. Sorunla alakaları yokmuş kargo şirketiyle alakalıymış. Telafi etmek hediye göndermek istediler ama kabul etmedim. teşekkürler Gayet güzel karşıladılar. Bir daha böyle bir şey olacağını düşünmüyorum.”

Beste Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 727görüntüleme
  • 28 Şubat 2021 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Ürün Hala Kargoya Dahi Verilmedi

Siparişimi vereli tam bir ayı geçti hala kargoya dahi verilmedi asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gerçekten zar zor imkanlarla para biriktirip k...

Devamını oku
Maksimum Kitap Ürün Hala Kargoya Dahi Verilmedi
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2021 10:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler. İyi çalışmalar.”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Quark'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2021 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü”

Quark Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 663görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 20:18

Maksimum Kitap Bir Türlü Kargolanmayan Kitap

Maksimum kitaptan aldığım ürün 2 hafta olmasına rağmen gönderilmedi kitabın elime pazartesi günü ulaşacağını belirtmelerine rağmen kargoya verildiği bilgisi dahi gelmedi sipariş ettiğim kitap sınav kitabı olmasına rağmen aciliyetinin olduğunu belirtmeme rağmen. Sınavdan sonra gönderecekler herhalde

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 825görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 14:28

Maksimum Kitap Tarafından Gönderilmeyen Ürün Sorunu

24.01.2021 günü Maksimum Kitap'tan ürün sipariş ettiğim halde 08.02.2021 günü ürün tarafıma hala gönderilmemiş, iletişim numaralarını defaten aranmış (32 dakika bekleme) ve mail atılmış tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.  Bahse konu firmaya ait 0850 303 66 78 iletişim numarası aradığında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 788görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 16:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1154görüntüleme
  • 21 Ocak 2021 19:24

Maksimum Kitap Sipariş Verdiğim Kitabın Kargoya Verilmemesi

8ocaktan beri Sipariş ettiğim kitap henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kere görüşüp durumu anlattım ve bana ayın 18inde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen böyle bir şey olmadı bunun ardından müşteri hizmetlerinde tekrar aramama rağmen bir türlü bağlanıyorum.

Devamını oku
profile
  • 864görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 18:14

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Siparişim

Yaklaşık üç hafta önce maksimum kitaptan 891999 sipariş numaralı matrah vergi vergi Usul konu kitabını almıştım. Fakat telefon numaramdaki sıkıntı yüzünden 15 ocakta siparişimi kargoya vereceklerini söylediler. 15 ocakta siparişim kargoya verilmedi. Yetkili firmaya mail attım. Dönüş olmadı. Firmayı ...

Devamını oku
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2021 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anında şikayetim çözüldü pandemiden dolayıymış şirketin elinde olan bir durum değilmiş alışverişe devam teşekkürler Maksimum Kitap”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 10:43

Kargom 1 Yıla Gelir Mi Ey Maksimum Kitap Ailesi?

İnsanlar sınava hazırlanıyor. Kitap lazım en acilinden fakat 15gün oldu neredeyse hala kargoya bile verilmemiş. 20 günden aşağı gelmiyor kesinlikle. Böyle sorumsuzluk olamaz yahu! Keyfinizi mi bekleyecek bu millet?

Devamını oku
profile
  • 923görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 01:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Sipariş Kargoya Verilmedi

Normal şartlarda bir firma iki günde kargolar siparişi maalesef 892927 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik ücreti ödendi. Bu mağduriyet...

Devamını oku
Halide'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2021 01:08

“Teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Maksimum Kitapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40