Toplam çözüm sayısı
..

Maksimum Kitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 459

Maksimum Kitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Maksimum Kitap Firma

268 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce

Maksimum Kitap Sorumsuz Bir Firma

Ödemeyi aldınız ama ne bir sipariş numarası ne bir mail ne de siparişle ilgili bir mesaj gönderdiniz 459 TL'lik bir sipariş verdim hemen dönüş yapın Facebook'tan yazdım telefon açıyorum 1 saat bekliyorum ilk sıradasınız diyorlar ama kimse cevap vermiyor kimse salak değil milletin zamanını harcamaya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Kitapların Kargolanmaması Ve İletişim Mağduriyeti

911665 numaralı siparişim 1 Aralık 2021 tarihinden beri henüz kargoya dahi verilmedi görülüyor. Ayrıca telefon numaralarını aradığımda da her zaman yoğun olduklarını ve ilk sırada olduğumu beklemem gerektiğini söyleyip duruyorlar. Fakat kesinlikle telefonu açan yok. Bunun yanı sıra iletişim panelind...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Siparişim 1ay Oldu Ancak Elime Geçmedi.

910687numaralı kitap siparişim 09 1****21 tarihinden beri sipariş onaylandığı halde hala elime geçmedi. Telefonla bağlanılmıyor dalga geçer gibi ilk sıradasınız diyor ancak dakikalarca bağlantı yapılmıyor. Mail atıyorum mail ulaşmıyor problem nedir neden elime geçmedi firma herhangi bir şekilde bilg...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 507görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 11:04

Maksimum Kitap Kalitesizliği

17 Kasım 2021 tarihinde 911073 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. Kargolama süreci ile ilgili bilgi almak için sitede belirtilen telefon hattından bağlanabilmek için 1 saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım (sonunda bir bayan telefona bakma zahmetinde bulundu. Kitapların çok acil bir şek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 352görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 19:59

Maksimum Kitap İsimli Firma Ürün Kargolanmadı

Sipariş verdiğim sure 2 haftayı geçti hala ürün kargolanmadı sınava az zaman kaldı hala elime ürünüm gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok mesaj atıyorum donen yok nasıl bir firma anlayamadım bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. İnşallah bunu görürler

Devamını oku
profile
  • 970görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Müşteri Memnuniyeti Yoksunluğu

907576 numaralı sipariş ile 23.09.2021 tarihinde kitap siparişi verdim. Kargolama süreci kesinlikle sipariş esnasında verilen sürelerden uzun. Şirkete...

Devamını oku
profile
  • 1365görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Siparişi Göndermiyor Umursamıyor Telefonlara

10.09.2021 tarihinde www.maksimumkitap.com sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Kitabın stok durumu mevcut olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Fakat ürününüz 24-48 saat içerisinde kargoya verilecektir mesajı atılıyor. Site üzerinden verilen iletişim numaralarına bakan yok.  Ürünün stoğu olma...

Devamını oku
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2021 18:01

“Teşekkür ederim”

profile
  • 699görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 811görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 17:10

Maksimum Kitap Sorumsuz Firma

Muhatap bulamıyoruz arıyoruz 2 saatte bağlanamıyoruz. Bu nasıl firma cevap veren yok Facebook'tan yazıyoruz dönüş yapılmıyor parasını alıyorlar tamam ilgilenen yok. Mail attım diyorlar mail falan yok. Siparişi iptal edeceğim ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 972görüntüleme
  • 25 Mart 2021 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 995görüntüleme
  • 17 Mart 2021 18:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1378görüntüleme
  • 17 Mart 2021 10:43

Maksimum Kitap Online Sipariş Gecikme İlgisizlik

Maksimum Kitap firmasından maksimumkitap.com internet adresinden 897159 numaralı sipariş 6 Mart tarihinde sipariş verdim hâlâ kargoya verilmedi Defalarca mail attım cevap alamadım geri dönüş yapmadılar telefon açıyorum ama bakan yok Çocuğumun ders kitabını aldım iki haftadır çocuk kitap bekliyor ned...

Devamını oku
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 2021 01:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“:) teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 693görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 825görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 14:28

Maksimum Kitap Tarafından Gönderilmeyen Ürün Sorunu

24.01.2021 günü Maksimum Kitap'tan ürün sipariş ettiğim halde 08.02.2021 günü ürün tarafıma hala gönderilmemiş, iletişim numaralarını defaten aranmış (32 dakika bekleme) ve mail atılmış tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.  Bahse konu firmaya ait 0850 303 66 78 iletişim numarası aradığında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 18:14

Maksimum Kitap Kargoya Verilmeyen Siparişim

Yaklaşık üç hafta önce maksimum kitaptan 891999 sipariş numaralı matrah vergi vergi Usul konu kitabını almıştım. Fakat telefon numaramdaki sıkıntı yüzünden 15 ocakta siparişimi kargoya vereceklerini söylediler. 15 ocakta siparişim kargoya verilmedi. Yetkili firmaya mail attım. Dönüş olmadı. Firmayı ...

Devamını oku
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2021 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anında şikayetim çözüldü pandemiden dolayıymış şirketin elinde olan bir durum değilmiş alışverişe devam teşekkürler Maksimum Kitap”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 923görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 01:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maksimum Kitap Sipariş Kargoya Verilmedi

Normal şartlarda bir firma iki günde kargolar siparişi maalesef 892927 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik ücreti ödendi. Bu mağduriyet...

Devamını oku
Halide'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2021 01:08

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 848görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap 9 Gündür Kitabım Kargoya Verilmedi.

YKS'ye hazırlanıyorum. 9 gündür kitabım kargoya verilmedi. Hiçbir yerden ulaşılamıyor. 10 dakika sıra bekliyorum. Böyle bir saygısız firma görmedim. L...

Devamını oku
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 12:55

“Sorun halledildi teşekkürler”

profile
  • 753görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:00

Maksimum Kitap Ne Telefonlara Bakıyorlar Ne Maillere Dönüş Yapıyor

Art niyetli bunlar. Ne telefonlara bakıyorlar ne maillere dönüş yapıyorlar. 25 gündür yanlış gönderdikleri kitabın parasını iade etmiyorlar. Bu nasıl bir firma anlamadım.  Kimse dönüş yapmıyor. WhatsApp hattına bakan dönen yok.

Devamını oku
profile
  • 940görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Siparişim Ulaşmadı Ve Firma Sorumluluk Üstlenmiyor

Nisan 2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş tüm takip ve yazışmalarıma rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmamış ve firma sadece kargo şirketini sorumlu tutmaktadır. Defalarca yazışmalar yapmama rağmen inanılmaz bir şekilde ilgisiz ve sorumsuz davranış sergilemektedir. Herkes tarafından ne kadar...

Devamını oku
profile
  • 994görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 20:47

Maksimum Kitap Siparişim 9 Gündür Gelmiyor

21.10.2020 tarihinde verdiğim siparişin kargoya verilmemesi dolayısıyla firmayı 28.10.2020 tarihinde saat 11 de aradım. Siparişimle ilgili bir problem olduğunu, sipariş ettiğim bir kitabın stokta olmadığını (sitede stokta görünüyor.) ve stoğa geldiğinde kargoya verileceğini söylediler. Kitabın stoğa...

Devamını oku
profile
  • 1083görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Kitapları Göndermiyor Mağduriyet Yaratıyor!

877269 numaralı sipariş ile aynı gün kargo yazan ürünleri hafta sonu satın aldım, normalde pazartesi günü kargo yapılması gerekirken çarşamba gününe geldik lakin halen kargo yapılmadı, kendilerine mail attım yine de dönüş olmadı, internet ve sosyal medya ortamlarında benzer yorumları okuduğumda bunu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 959görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maksimum Kitap Para Alıp Cevap Vermeyen Firma

11 Eylül 2020 tarihinde Maksimum Kitap web sitesinden 3 adet kitap ısmarladım ; direk kredi kartıyla ödeme yaptım ancak Maksimum Kitap ne sipariş numarası ne fatura ne de kitapları göndermedi. Telefonlarla ulaşamıyorum. E-mail gönderdiğimde otomatik cevap geliyor ve muhatap yok. Aradığımda kimseye u...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Maksimum Kitapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39