İzinsiz Bonus Ve Çark Kesintileri Şikayeti

Maksibet sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve bugün yaşadığım bir olay nedeniyle artık güven duymakta zorlanıyorum. Haberim ve onayım olmadan hesabıma saçma sapan bonuslar tanımlanıyor, para çekmek istediğimde ise bu bonuslar bahane edilerek bakiyem düşürülüyor ve kesinti yapılıyor. Daha önce de benzer şekilde en az 10 defa sorun yaşadım ve toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında kaybım oldu.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde “çark düzenlemesi” gibi gerekçeler söylüyorlar, ancak bu çarktan böyle bir kesinti olacağı daha önceden açık ve net şekilde belirtilmiyordu. Bonus veya çark adı altında sonradan şart öne sürülerek para kesilmesini adil ve şeffaf bulmuyorum.

Kesilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kullanıcıların bilgisi ve açık onayı olmadan bonus tanımlanmamasını ve para çekimlerinde bu tür sürpriz şartlarla karşılaşılmamasını istiyorum.