Makromat Matbaa Ürünleri Verilen İşin Yanlış Olması

Emre G. |

İlgili firmaya siparişimi verip ücretimi nakit ödediğim işin yanlış olarak bana teslim edilmeye çalışılması, kabul etmediğim zaman hatamızın telafi edilecek olması ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Elimde işin ücretinin ödendiğine dair fişler mevcuttur. İlgili kişiyle görüştüğümde herhangi bir iade söz konusu değildir, hatamızı da telafi etmeyeceğiz denmiştir. Bu ülkede yasaların olduğuna inanıyorum ve bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    11:00

    MÜŞTERİMİZİN VERDİĞİ SİPARİŞ ÜZERİNE İŞİ BASILMIŞTIR

    İŞTE BASKI HATASI OLMUŞTUR
    MÜŞTERİMİZE FİRMAMIZ TARAFINDAN İŞİN TEKRAR BASIMI YAPILABİLECEĞİ VEYA PARA İADESİ YAPILABİLECEĞİ SÖYLENMİŞ
    MÜŞTERİMİZ BUNUN ÜZERİNE İŞİN TEKRAR BASIMINI TERCİH ETMİŞTİR
    BUNUN ÜZERİNE İŞ TEKRAR BASIMA ALINARAK TELAFİ EDİLMİŞTİR
    FAKAT MÜŞTERİMİZ İŞ BASIMA GİRDİKTEN SONRA VAZGEÇTİĞİNİ VE PARA İADESİ İSTEDİĞİNİ SÖYLEMİŞTİR
    İŞ BASIMA GİRDİKTEN SONRA İPTAL EDİLMESİ TEKNİK OLARAK İMKANSIZDIR
    MÜŞTERİMİZ İŞİNİN BASIMDA OLDUĞUNU KENDİSİ BİZZAT GÖRMÜŞTÜR

    YANİ TELAFİ EDİLMEME SÖZ KONUSU DEĞİLDİR