Toplam çözüm sayısı
..
Makbul Kuruyemiş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Feridun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Makbul Kuruyemiş Çalışanları Tadım Yaptırmamak İçin Saygısız Davranıyor

3597görüntüleme
Feridun
Feridun 13 Temmuz 22:24
Çözüldü Çözüldü
Feridun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pendik Namık Kemal Cad Şubesinden 13.07.2021 tarihinde saat 19.00-19.30 civarında 1kg Ceviz ve 1kg İncir ® almak için mağazaya girdik. Ceviz almak için 3 farklı seçenek vardı 2si açık 1i kabuklu ceviz idi. Bizde kararsız kaldık ve kilosu 60 TL olan açık cevizden önce 1 tane alıp tattık ve beğenip almaya karar verdik. Ancak tam o anda 1 mağaza çalışanı 10 m ileriden fırlayarak sert bir üslup ile Tadım ® yasak hanımefendi diye seslendi. Bende bu agresif tavrını eleştirdim ancak kendisi hala zeytinyağı gibi üste çıkmayı sürdürdü. Elemanın üslup eğitimine ihtiyacı var. Müşteri ile iletişime geçme konusunda çok yetersiz. İşini sevmiyorsa o işi yapacak bir sürü insan var. Makbul'ü makbul yapan müşterileridir.

Makbul Kuruyemiş Logo
Makbul Kuruyemiş14 Temmuz 14:54

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla

Feridun
Feridun14 Temmuz 20:57

Bölge Sorumlusu Yakup Çolak beni aradı. Konuyla ilgilendiklerini ve gerekeni yaptıklarını söylediler. İlgi ve alakası için teşekkür ederim.

Feridun
Feridun14 Temmuz 20:59

Teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Arzu
Arzu05 Ağustos 16:44
 

Dün leblebi ve fıstık aldım bayat çıktı yenmeyeck kadar bayat geri götürünce alirlarmi bilmiyorum Ümraniye Çarşı şubesi dikkat edilsin lütfen

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mağazanızda müşteriye nasıl davranılır? Kim nasıl uyarılır? Bayanla nasıl konuşulur? Pandemi kurallarının herkese geçerli olduğunu anlatacak bir seminer düzenleyip personellerinizi uyarınız. Daha sert yazacaktım da neyse. Garip garip insanları da personel yapmak zorunda değilsiniz. Sincan Atatürk Ma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

17/10/2021 pazar günü Batıkent Çakırlar'da şubesi bulunan Makbul adlı Kuruyemişçiden ceviz aldım. Evde kırdığımda ağlanmış olduğunu gördüm. Ancak geri götürdüğümde fişini bulamadım. Ürünü değiştirme yapmadılar. Bende bıraktım. Çıktım. Adı makbul olan mağaza hiçte makbul değilmiş, fiyat olarak yaklaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 00:36

Bağcılar Fatih yürüyüş yolu içinde bulunan şubede 08.09.2021 tarihinde akşam saat 20.00 'de bebeğimle alışverişe gittiğimde, çalışanların devamlı müşterilerle tartışması bağırmalarından inanılmaz rahatsız oldum. Tartıda duran hanımefendi ürünleri tartıp vereceği yerde devamlı müşteriyle bağırış çağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 16:51

Merhaba, İstanbul. Sefaköy-Söğütlüçeşme mah. Şubenizden alışveriş yaptım biraz önce. Aldığım ürünlerden birinin ağzı tam bağlanmamış, poşetime koyarken yere döküldü. Maalesef mağazadaki çalışanlar, kasadaki de dahil bırakın yenisini vermeyi, ilgilenmediler bile, elimde boş poşet yere dökülenlere bak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 22:02

Kendimi bildim bileli makbulden alışveriş yaparım ailem de arkadaşlarım da fakat bugünkü gibi bir saygısızlığa ilk defa rastladım. Zeytinburnu 58. Bulvarda bulunan Makbul Kuruyemiş şubesindeki iki çalışanın saygısız umursamaz alaycı davranışları beni şaşkınlığa uğrattı. (Enes ve Nimetullah). Nimetul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 21:04

19.12.2020 tarihinde saat 16 civarlarında Makbul Bağcılar Fatih yol ağzındaki şubemizden alışveriş için bulundum eşim ile beraber hijyen 0. Dezenfektan hiçbir gidişimde yoktu içi boştu lüks kuru yemiş alacaktık personel poşeti önce yere sonra kuru yemişler üzerine koyarak boşalttı bir de bu zor döne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 07:45

2 gün önce Avcılar Reşitpaşa caddesindeki Makbul şubesinde çalışan O***'dan şikayetçiyim. O mağazada arkadaşım çalışıyordu o çıkınca hala o var gibi beni görünce mağazada bağırıyor ve rahatsız oluyorum ki bunu dile getirdim kötü bir şey mi haha dedi, ben de konuşma üslubuna dikkat et sen çalışan ben...

  • profile
1 Destekçi