Toplam çözüm sayısı
..
Mais İzmir ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faruk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
34 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Renault Mais İzmir Fiyat Sabitleme Skandalı!

3822görüntüleme
Faruk
Faruk 03 Aralık 2021 12:54
Renault Mais İzmir Fiyat Sabitleme Skandalı!

10.11.2021 de Renault Mais ® ten yeni araç alımında 100.000 TL peşin ödeme karşılığında fiyat sabitlemesi yapılacağı sözünü aldıktan sonra Satış danışmanının verdiği kodla Renault ® Megane araç için Aynı gün peşinat yatırdım. Aralık 15 gibi aracımı teslim almayı beklerken Renault un yükselen döviz kuruna bağlı olarak Üretim maliyetlerinin artmasını bahane ederek aracın fiyatını ciddi şekilde artıracağını öğreniyorum. Fiyat sabitlemesinin anlamı ne? Aracın üretim maliyetini değiştiren döviz kurundan başka bir değişken var mı? Döviz kuru düşseydi daha ucuza verecek miydi Renault bu aracı? Koca Renault fiyat sabitlemesinin anlamını bilmiyor olabilir mi? Araç için peşinat gönderdikten sonra anlaşmış olduğumuz 267.000 TL nin kalan kısmını ödeyebilmek için sattığım 2. El aracımın fiyatı şu an en az 100.000 TL daha fazla. Zararımı kim karşılayacak benim? Bu saçmalık gerçekse mağdur edilen diğer binlerce kişi gibi Mahkemeye verip yasal haklarımı arayacağımdan emin olabilir ilgililer.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2021 15:51
Ek

Renault'tan fiyat sabitleme kampanyası kapsamında 267.000 TL sabit fiyatla satın almak için ön ödeme yaptığım Megane araç için bayi; Ötv KDV farkı çıktığını ileri sürerek benden ÖTV KDV farkını talep ediyor. Aracın vergisiz fiyatının kesinlikle artmayacağı, Sadece ÖTV ve KDV farkının anahtar teslim satış fiyatına ekleneceği Renault tarafından açıklanmıştı. Satış danışmanı arkadaşın durumu ifade etmesinden sonra farkı ödemeyi kabul ettim. Ancak ilgili bayi ile ilk anlaştığımız fiyattaki aracın vergisiz fiyatı 151.000 TL iken şu an bana aracın vergi dahil fiyatı 342.500 TL olduğu söyleniyor. Anahtar teslim fiyatı 342.500 TL olan bir aracın vergisiz satış fiyatı 174.000 TL'dir? Bütün iyi niyetimle bayinin söz verdiği fiyata ek ÖTV KDV farkını da ödemeyi kabul ettiğim halde bayi kurnazlık yapıp, aracın vergisiz fiyatına 23.000 TL fazladan eklemektedir.

Son kez rica ediyorum lütfen bu duruma bir son verin. Bizlerin müşteri olduğumuzun farkına varın. Sözünüzü tutmadınız daha da çirkinleştirmeyin bu işi. Yoksa Pazartesi ilk işim mahkemeye gitmek olacaktır.

Mais İzmir Logo
Mais İzmir03 Aralık 2021 13:00

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Faruk
Faruk07 Aralık 2021 09:45

4. Gün olmasına rağmen iletişime geçen dahi yok. Böyle bir ciddiyetsizlik görmedim.

  • profile
  • profile
  • profile
34 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 17:36

12 Kasım tarihinde 100.000 TL ödeyerek fiyatını sabitlediğim ve hiçbir artıştan etkilenmeyecek denerek tarafıma bilgi verilen, Renault Megane Joy EDC araç için, sabit fiyat kampanyasına dahil oldum. Fakat yaklaşık 1 ay sonra (06.12.2021 tarihinde) müşteri temsilcim tarafından aranarak Renault tarafı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 20:03

Renault yetkili servisinde yaptırmış olduğum bakımdan sonra, fren disk ve balataları değişmiş olmasına rağmen, frene bastığımda ses gelmeye devam etti. Yazın il dışında olduğumdan dolayı tekrar göstermeye götüremedim. Bugün götürüp durumu açıkladığımda üzerinden daha 4 ay geçmiş olmasına rağmen km s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 13:16

Dacia Sandero 2021 model aracımın faturası 157.000 TL olarak kesildi. 160.000 TL olarak tahsil edildi. Kalan bakiye hakkında bir bilgim olmamakta aracın kaporta akşamı ve on camında çizik var henüz aracı alalı 7 gün bile olmadı. Çözüm yok silgeçlerin garantiden değişeceğini söylediler fakat cam için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 08:57

14.09.2021 'de almış olduğum sıfır aracın kaporta akşamında boya çiziği ön konsolda plastik akşamlarında çizik ve on camında 10 cm çizik ile teslim ettirler. İş teslimattan yarım saat sonra fark ettiğim hatalar için önce bizi suçlamaya çalıştılar, lakin suçladıkları suç aleti üzerimde olmaması onlar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 12:21

Renault Mais-ermat paramızı iade etmiyor muhatap yok! Şirketimiz adına her yıl ermat'tan 10-15 tane araç alıyoruz. Yine 2 adet araç için ön ödemeli başvuru yaptık ve 30.07.2021 tarihinde Renault Mais hesabına 150.000 TL çıkardık. Araçlar henüz teslim edilmedi ve bize yapılması gereken ÖTV indirimi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 18:10

01/07/2021 tarihinde Renault Mais İzmir şubesinden 2021 model Dacia Duster 1.0 comfort sıfır araç aldım. Tam bir ay sonra 03/08/2021 tarihinde klima fan hızının 1 den 4 e sağa çevirerek geçirmek isteyince takıldı dönmedi biraz zorlayınca o sırada işaret parmağım da tam ortasında biraz fazla basınca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 15:05

Renault Mais Bornova servisine aracımı götürdüm. İç tavan döşemesinde fabrikasyon hata olduğunu fabrikadan yenisini isteyeceklerini söylediler ve bir ay sonra bugün aracımı servise bıraktım işleme aldılar. Çok titiz olduğumu fabrikasyon şekilde olmaz ise hiç yapmayın dedim. Aynısı olacak dediler. Ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 21:07

2020 model Megane Sedan rutin 20000 bakimi için servise bıraktığımızda arabada motorin kaçağı olduğu ve hortumun garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler ve arabayı bu şekilde teslim edemeyeceklerini söylediler. İkame araç istediğimizde bunun mümkün olmadığını belirtip reddettiler 1 gün sonra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 19:00

Sıfır olarak aldığım Renault Megane-4 aracıma, İzmir Renault Mais'de 2000 TL karşılığında 3 yıl garantili seramik boya koruma yaptırdım. Aracı teslim aldım seramik kaplama yapılan araçlarda kirler boyaya yapışmaz, su ve yağmur kayar gider. Bunların olmadığını görünce bayiye gittim durumu anlattım ek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi