Fluence Kalorifer Parçası Sorunu: Yedek Parça Krizi
2011 Fluence aracım var. Kalorifer kazanında bulunan ve klape yönlendirme motoruna bağlı olan parça plastik ve tasarım hatalı. En ufak zorlanmada motor ile bağlantı kuran PİM kırılıyor ve kalorifer üfleme yönlendirmesi çalışmaz hale geliyor. El kadar olan bu parça piyasada satılmıyor, Mais merkeze mail gönderdim dönüş olmadı, yedek parça olarak bile servislere sorduğumda tanımını bulamadılar ve kalorifer kazanı olarak satın alınması gerekiyor dendi. Çıkma parça satanlarda bu durumdan dolayı parçayı tek satmıyorlar. Kalorifer kazanının çıkması bile 12.500 TL den başlıyor ve kalorifer kazanının tek arıza yapan parçasının bu parça olduğunu belirtiyorlar. Yeni alınan parçanın da tekrar kırılmayacağının hiçbir garantisi yok. Neden insanları bu duruma düşürüyorsunuz, mukavemetsiz yapılmış bir parça neden yedek parça olarak sunulmuyor? Yıllardır bu sorunla uğraşıyorum, güvenip aldığımız marka çözüm sunmuyor. Her mevsim orta konsoldaki kapağı açıp elimi içeri sokarak üfleme yönünü Elle değiştirmek durumunda kalıyorum, sorsanız aracım otomatik çift bölge klimalı...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşan kimse olmadı







