14 Temmuz

Mahidevran Bodrum İletişim Kurmak Ve İade Ücretinin Ödenmesinde Büyük Sorun!

Mahidevran Bodrum otele 14 Temmuz için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra iade etmek için müşteri temsilcisini onlarca kez aradım, telefona kimse yanıt vermiyor. Email ile ulaşmaya çalıştım en son çok ama çok stresli ve yorucu çabadan sonra bir şekilde müşteri temsilcisiyle görüştüm.

Müşteri temsilcinin e mailime gönderdiği % 35 kesinti ile iade dilekçesini doldurmama rağmen 10 gündür hesabıma ücret yansıtılmadı. Böyle bir müessesenin denetlenmesi ve sorgulanması için tüketici haklarını temsil eden kurumların görevlerini yapmaları gerekmektedir.

Gerekli ödemenin yapılmaması durumunda Türkiye Otelciler Birliğine ve Tüketici Hakem Heyetine ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunup maddi manevi tazminat davası açacağımı gerekli e-maillerin ve hangi tarihlerde otele ulaşmaya çalıştığıma dair telefon arama bilgileri yer almaktadır.

Ahmet 9.538 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön