Siparişime Yanıt Gelmemesi Ve Ücret İadesi İsteği

18 Ocak 2026 günü saat 19.24’te magnetbastir.com sitesi üzerinden #MAG7008NET sipariş numarası ile 9’lu yapışkan kare çerçeve aplik, hediye 20*20 ve 10*15 fotoğraf baskılı beyaz çerçeve ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 1.749 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından fotoğraflarımı WhatsApp hatları üzerinden ilettim.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma yalnızca “Siparişiniz bize ulaşmıştır, kargoya verildiğinde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi. O günden bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki gündür hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden mesaj atıyorum ancak yine hiçbir cevap alamadım.
Ödemesini peşin yaptığım bir siparişte bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Ya siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da 1.749 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



