Siparişim Kargoya Verilmedi, Üç Hafta Geçen Bilgi Yok

Magnetmaster.com internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce 12 adet 20 X 20 aplike hediyeli çerçeve siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 2.000 TL civarındaydı ve sipariş numaram #mag6009net olarak iletildi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdığımda, siparişin tedarik sürecinde olduğu ve yurt dışı kaynaklı sorun yaşadıkları şeklinde aynı cevabı alıyorum; ancak somut bir gönderim bilgisi, kargo takibi veya net bir tarih paylaşılmıyor.

Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda bu sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştuğu için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.