Acil Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

2 Ocak 2026 tarihinde Magnet Bastır web sitesi üzerinden kart ile ödemesini yaparak MAG6105NET numaralı siparişimle aplikli 6'lı fotoğraf ve 10×15 ölçülü fotoğraflı çerçeve satın aldım ve toplamda 1.149 TL ödedim. Siparişi Mersin Tarsus adresime verdim. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 20 gündür hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden 4–5 kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sitede paylaşılan müşteri memnuniyeti hikayelerini gördükten sonra böyle bir iletişimsizlik ve umursamazlıkla karşılaşacağımı gerçekten beklemiyordum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanıp adresime gönderilmesini, göndermek istemiyorlarsa da 1.149 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde bana dönüş yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
