Magicplant.net Hasarlı Ürün...

Emre D. |

Atlantis Botanik isimli firmadan 600 watt Balastı sıfır ürün olarak aldım. Ürün elime ulaştığında darbe aldığını fark ettim. Ürünü denemek amacıyla elektrik bağlantısını yapıp çalıştırması gereken sodyum lambaya bağladığımda lambayı çalıştırmadı. İlk 7 gün dolmadan ürünü firmaya problemi belirterek gönderdim.

Yeni ürüne ihtiyacım olduğunu söylediğimde yenisini gönderebileceklerini söylediler. Daha sonra ürün durumunu sorduğumda şöyle bir mail gönderdiler "Balastta problem yok bunun yenisini yollasak da nafile çünkü o da çalışmayacak bu nedenle sadece para iadesi yapabiliriz en mantıklı seçenek bu ürünü bulunduğunuz yerden almanızı öneriyoruz". Param iade edildi ama benim yeni ürüne ihtiyacım var.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim