to read complaints and reviews, or file yours.Magdeburger Sigorta Magdeburger Araç Camımı Karşılamıyor
Magdeburger firmasından araç kaskosu yaptırdım. Temmuz ayında seyir halindeyken aracıma taş çarpma sonucu ön camımda çatlak oluştu. Aynı ay içerisinde uğurlu glass adlı yönlendirdiğiniz firmadan cam değişikliği için dosya açıldı. Fakat 2 ay boyunca sürekli oyalandım. Camınız on güne gelecek şeklinde ifadeler kullanıldı. Bir süreden sonra telefonum açılmadı. 2 ay sonra başka bir yetkili servise gitme kararı aldım Acer Renault dosyamı size tekrardan taşıdı. Ama bana sigortanızın hepsini karşılamadığını geri kalan yaklaşık 6.000 TL yi ödemem gerektiği söylendi. Sizinle tekrar iletişime geçtiğimde dosyanın Temmuz ayı dosyası olduğunu ve de o zamanki fiyatlara göre işlem gerçekleştireceğinizi söyleyip beni mağdur ettiniz.
Temmuz ayında açtığım fakat anlaşmalı servisinizin benimle hiçbir şekilde ilgilenmediği ve dosyamın ötelenip fiyatların artmasının benimle alakalı olmadığı sizin de bildiğiniz üzere yılda bir cam değiştirme hakkımın ücretsiz bir şekilde karşılanması gerektiğini biliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Geri dönüş için teşekkür ederim.
