“Markaya Müşteri ilişkilerinin iyi olması sebebiyle, müşteriye karşı olumlu tavır gösterdiği için teşekkür ederim.”
Sakarya Serdivan AVM ® karşısındaki Mado'ya 17.03.2023 Cuma günü saat 20.00 civarı 40 lı yaşlarda 5 bayan arkadaş gittik. Oturup sohbet ederken siparişlerimizi verdik. Siparişlerimiz görseldeki ürünlerle alakasız ve bayattı. Kendi aramızda konuşurken 20 li yaşlarda, üslubu çok kaba olan erkek garson gelip bizim sessiz olmamız gerektiğini müşterilerin bizden rahatsız olduğunu diğer müşterilerin duyacağı şekilde söyledi.
Gittiğimiz saatte bizim dışımızda birçok kadın grup vardı ve bizden çok daha gürültülü konuşuyorlardı.
Müziğin sesinin bizim sesimizi bastırmak için çok yüksek açtıklarını da eklediler.
Müdür bu tavrınızdan dolayı şikayet edeceğiz diyene kadar özür dahi dilemedi. Mado gibi kurumsal bir kuruma yakışmayan personel, hizmet, tavırdan dolayı oldukça mahcup olduk.
Açıkçası Mado'nun bu olaydaki tavrının ne olacağını merak etmekteyiz.
Değerli Müşterimiz;
Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla
Hilltown şubesinde personeller asla düzgün ilgilenmiyor. Siparişler çok geç geliyor. Personelimizle yarım saat molamız varken bile yarım saatte bir içecek getiremiyorlar. Gerçekten kaç kere haber vermemize rağmen bu kadar geç gelmesi hiç hoş değil. Bu konuyla ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum...
Öncelikle Bağcılar Meydan'da Dünya Göz Hastanesi'nin yanında olan Mado'ya senelerdir gidiyorum ama şu birkaç aydır aşırı bozuldu benden sonra gelen mü...
İlgisizlik alakasızlık 0 müşteri yerine konmuyoruz ve geldiğim için bin pişman oldum bardaklar lekeli içinde hijyen sıfır siparişimiz geç geliyor hatta gelmiyor ben daimi müşterisiyim ama Mado’yu bırakıyorum bu saatten sonrada etrafıma önermekten vazgeçiyorum
07.02.23 tarihinde Bursa Kent Meydanı'nda saat 20.00 saatlerinde çalışan kasiyeriniz biz masa numaramız hakkında bilgi sahibi değiliz diye memnuniyetsiz bir surat ve kaba tabirlerle bizle iletişim kurdu. Yapılan servise gelir isek tatlı ve çay söyledik çaylar önce geldi ve tatlı gelene kadar soğudu ...
22.01.2023 tarihinde Beylikdüzü West marinadaki Mado da yarım saat boyunca bizden sipariş almadılar. Sipariş için çağırdığımda yardımcı olacağım deyip gelip ilgilenmediler bizimle. Aynı durumu arkamızda oturan müşteriler de yaşadı. Hiç böyle bir durum ile karşılaşmamıştım.
Burhan 
Sakarya Serdivan AVM ® karşısındaki Mado'ya 17.03.2023 Cuma günü saat 20.00 civarı 40 lı yaşlarda 5 bayan arkadaş gittik. Oturup sohbet ederken siparişlerimizi verdik. Siparişlerimiz görseldeki ürünlerle alakasız ve bayattı. Kendi aramızda konuşurken 20 li yaşlarda, üslubu çok kaba olan erkek garson gelip bizim sessiz olmamız gerektiğini müşterilerin bizden rahatsız olduğunu diğer müşterilerin duyacağı şekilde söyledi. Gittiğimiz saatte bizim dışımızda birçok kadın grup vardı ve bizden çok daha gürültülü konuşuyorlardı. Müziğin sesinin bizim sesimizi bastırmak için çok yüksek açtıklarını da eklediler. Müdür bu tavrınızdan dolayı şikayet edeceğiz diyene kadar özür dahi dilemedi. Mado gibi kurumsal bir kuruma yakışmayan personel, hizmet, tavırdan dolayı oldukça mahcup olduk. Açıkçası Mado'nun bu olaydaki tavrının ne olacağını merak etmekteyiz.