Eksik Ürünler Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

03.06.2024 tarihinde Sirkeci Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Menüde hiçbir ürünün fiyatı yazmıyordu ve bu durum sipariş verirken büyük bir belirsizlik yarattı. Dondurmalı havuç dilim baklava siparişi verdik, fakat baklavalarda ekstra kaymak yoktu. Buna rağmen, siparişimize ekstra kaymak eklenmediği halde 160 TL kaymak ücreti alındı. Toplamda 1375 TL ödeme yaptık ve bu tutar hem çok yüksekti hem de ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Şube çalışanlarıyla görüşmek istedik fakat yeterince Türkçe bilen çalışan olmadığı için yardımcı olunamadı. Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de menülerde tüm fiyatların açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Bugün Suriçi Mado'ya kalabalık bir misafir grubumla gittik. Yağmur yağdığı için her yeri su basmıştı ve bizi üst kata aldılar. Menüden bakıp sipariş verdik. Aldığımız profiterollerden biri bozulmuştu, aşağıya geri gönderdik. Daha sonra bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, özür bile dilenmedi. Hesap ...
04.07.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci durağı karşısındaki Mado şubesinde servis ücreti belirtilmedi ve menüde çayın 70 TL olarak gösterilmesine rağmen fişte 80 TL olarak yansıtılması gibi saçma bir durum yaşadım. Kasada ödeme yapmam gerekirken, hesabı fazla olan müşteriye öncelik tanınması da gaript...

7 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’in Silifke ilçesindeki Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Menüde hiçbir ürünün fiyat bilgisi yoktu. Eşim, iki kişilik serpme kahvaltının fiyatını sorduğunda 900 TL olarak belirtildi. İki serpme kahvaltı ve çocuğum için bir milkshake sipariş...
10.12.2023 tarihinde Küçükyalı Minibüs Caddesi'indeki Mado'da dondurmalı havuç dilimi baklava yemek için oturduk. Tezgahtaki çalışan kişi, herhangi bir eldiven kullanmadan eliyle baklavanın tazeliğini kontrol etti, baklavayı ortadan ayırdı ve içine dondurmayı koyup yine eliyle dondurmayı yaydı. Bu i...
Yorumlar