to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Şimal AVM'de bulunan Mado franchise'ınızda yemek ve tatlı yiyerek günümüzü geçirmek istemiştik. İlk önce yemek siparişi verdik. Gayet iyi bir şekilde geldi. Sonrasında tatlı sipariş ettik fakat bu tatlıyı beğenmediğimizi, acı bir tat olduğunu ve bayat olabileceğini ilettik. Ürünleri iade etmek istedik. Beğenilmeyen ve tüketilmemiş ürünlerin iadesini yapmayıp, ürünlerinde hiçbir sorun olmadığını ve bu ürünleri almamız gerektiğini ilettiler. Kasada ürünlerin ücretini ödemek zorunda kalmayıp, personeller ve müdür bizi alaycı ve tehditkâr davrandılar. Yemediğimiz ürünün ücretini aldılar. Sizin gibi hizmet sektöründe öncü bulunan bir markaya hiç yakışmayacak bu davranışlar sebebiyle bir daha markanızı tercih etmeyeceğim. Sizleri buradan müdahale etmeniz için uyarırken, yarın (Cuma günü) tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılmadığı takdirde mağazada ödetmek durumunda bırakılan fiş ile birlikte tüm mecralardan şikayetimi bildireceğim. Ya bu fazladan alınan ücret iade edilecek ve ilgili restoran yetkilisi özürlerini tarafıma bildirecek ya da markanızın imajını zedeleyen bu şube için her yere şikayette bulunacağım.
Bugün arkadaşımla İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Mado'da tatlı siparişi verdik. İçi çikolatalı fıstıklı pasta ve fıstık dolaması sipariş ettik. Pasta bozuk gibiydi, içi kupkuru ve üzerindeki krema kurumuştu; yenilemiyordu. Fıstık dolaması da aynı şekilde kuruydu. Şikayette bulunduk. Fıstık d...
Piazza AVM Mado şubesinde bir adet havuç dilimi ve bir adet Malaga siparişi verdik. Havuç dilimi oldukça kuru ve bayattı, iade ettik ve aldığımız cevap tatmin edici değildi. Yemediğimiz tatlı için ödeme yapılmıştı. Malaga pastası krem şanti ile hazırlanmış, hem maliyetten kaçınılmış hem de lezzet aç...
Biz on kadın, yemekten sonra tatlı yemek istedik ve Çukurambar'daki Mado'ya oturduk, siparişlerimizi verdik. Genel olarak tatlılardaki kekler bayattı. Bir arkadaşımızın tatlısından demir tel parçası çıktı. Durumu orada çalışan erkek bir elemana söyledik, gitti geldi. Özrü kabahatinden büyük; 'Zaten ...
Biz çocuğumla her zamanki gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir mekanda idik. Ancak garsonların davranışları düzeltilmezse, burayı tekrar tercih etmek konusunda tereddüt edeceğimizi belirtmek isterim. Mado Akçay'a gidip dondurma, tatlı gibi ürünler yemek istedik. Bahçeye oturduk ve siparişimizi ve...
27 Eylül 2024 günü saat 17:00 civarlarında Erzincan Ergan Dağı'nda bulunan Mado Pastaneleri’nde A7 numaralı masada 6 dilim fıstıklı dolma tatlısı siparişi verdik. Daha sonra tatlılar geldiğinde tatlarının bozuk olduğunu görevli personele söyledik. Daha sonra şef yanımıza gelerek ürünlerin ücretini ö...
Yorumlar