Mado Siparişimin Bana Sorulmadan İptal Edilmesi
80
Tolga 21 Mart 00:29
Mado21 Mart 10:21
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Mado21 Mart 11:00
Tolga Bey Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden; Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu ilgili operasyon müdürümüze iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tekrarının olmaması adına aksiyonlar alınacaktır. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Tolga21 Mart 11:10
Şikayetim ile ilgili hızlı bir geri dönüş sağlanmış ve gerekli hassasiyet ve özen göstereceklerini belirtmişler ve tarafımdan özür dilemişlerdir. Teşekkürler...
Mado Gaziantep İbrahimli şubesinden 20.03.2023 tarihinde esimin hamile olması ve canının bir şeyler çekmesi üzerine Yemeksepeti ® üzerinden yemek sipariş ettik. Biz yemeğin gelmesini beklerken dükkanın kapandığını ve siparişini otomatik olarak iptal edildiğini öğrendik. Böyle bir amatörlük keyfilik olamaz. Madem dükkan kapanacaktı neden sipariş aldınız hadi aldınız ve dükkan kapanacak bari bir bilgi verin ya da arayın o da yok. Öyle olsa başımızın çaresine bakar başka yerden sipariş ederdik buraya güvendiğimiz için siparişte etmedik ve diğer yerlerde kapandı. Sizin müşterilerinize verdiğiniz değer ve önem bu kadar mı? Böyle mi bayilerinizi veriyor ve çalışanlarınızı seçiyorsunuz? Eşim hassas bir hamilelik geçiriyor öyle olmasa sipariş filan umurumda olmaz ama bu durum farklı. Allah korusun eşime bunun yüzünden bir şey olsa bunun hesabını kim verecek?