Mado Metromall AVM Sıfır İlgi İlgilenilmiyor Umursamaz Tavırlar Var

Ben Ankara Metromall AVM'de çalışan bir personelim. Çevremizdeki arkadaşlarımızla sürekli gittiğimiz bir cafe. 5 yıldır buradayız ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz gerçekten vasat bir hal almış. Son 1 ayda sanki personel gelmesin gibi bir tavır ile karşılaşıyoruz. Oradaki çalışan personeller sanki neden geldiniz der gibi bakıyorlar ve birbirlerine sen bak diyerek yanımıza gelip sipariş bile almaya ediniyorlar. Böyle bir markanın bu tarz şeylerle müşterileri cafelerinden soğutmaları çok üzücü bir durum. Bizler orada her gün bulunan insanlarız ve bir çay içip oturmuyoruz ki bir çay bile içecek olsak bu tavır gerçekten hiç hoş değil. Başka markalarda tercih edebiliriz ama biz yıllardır Mado kaliteli bir yer olduğu için tercih ediyorduk. Bundan sonra istemediğimiz bir yerde de bulunmayız. Ayrıca giriş camın üzerinde Ticket Multinet ® vs yemek kartlarının geçtiği belirtiliyor fakat ödeme yapmak istediğimizde bize artık kullanımda olmadığı söyleniyor. Ürünlerle alakalı bir durum yaşamadım fakat hizmet konusunda kesinlikle sıfır ilgi vardı. Personeller markaya yakışır bir tavır maalesef sergilemiyor. Özellikle bu durumu uzun saçlı kilolu bir bayanda yaşadık. Umursamaz ve istemez tavırları gerçekten çok rahatsız edici personelde bir müşteridir. Bu nasıl bir anlayış anlayamadım sonuçta herkes bedava yiyip içmiyor burda inşallah acil bir müdahale yapılır. Teşekkürler 🙏