Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Hizmette Eksik Yanlış Kusur

profile
Semanur
28 Ocak 2023
524

Samsun Piazza Avm de Mado adlı mekanda sipariş verdiğimiz katalogdaki ürünü farklı şekilde sunmaları beni rahatsız etti. Sipariş verdiğim tatli çikolatasoğuk baklava iken baklavada çikolata yerine kakao tozu kullanıp çikolatalı diye sunum yaptılar ve balkon bölümünde oturuyorum ısıtıcısılar çalışmıyor eski olduğu için çalışmadığını söylediler. Böyle bir mekanda bozuk ısıtıcı nasıl bir durum dur bu bilmiyorum. Şikayetçiyim ödediğimiz ücretin kartıma iade edilmesini istiyorum

Mado Hizmette Eksik Yanlış Kusur
Mado Hizmette Eksik Yanlış Kusur

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 2023 20:33

Mado isletmesinde malzemeden eksik tatlılar yaparak getirmeleri ve üründen fazlasıyla ucrey almaları çok çok yanlış iken bunu kasada ki bayana söyledim de ise kabul etmeyip ücret tamamını alması saygısızlıktır ödediğim ücreti kartıma iadesini istiyorum

28 Ocak 2023 20:23

Samsun Piazza Avm içindeki Mado bugün sipariş verdiğim iki menü de bulunan katalog ile gelen tatlıların arasındaki fark gelen tatilinin katalog daki ile alakası olmayan bir görünümde ve lezzette olması ben çok rahatsız etti Vafıl sipariş verdim gelen tatlı vafıl pişmemiş çiğ kalın ve çikolata sürülmemiş şekilde geldi soğuk baklava sipariş verdim o ise çikolata li yazıyor görselde gelen tatli üzerine de sadece kakako serilmiş çikolata yok bu sadece kaldırılmak oluyor katalog farklı gelen tatli farklı malzemeden almak eksik malzeme ile ürün vermek ben kasada bunu söylediğimiz de asla kabul etmediler kesinlikle ücret iade etemdiler ve dahi o kadar büyük bir isletme balkon da ısıtıcı yanmıyor neden yanmıyor dediğim de ise eski olduğu için bozuk olduğu söyleniyor

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 5 dk
Semanur
Semanur
28 Ocak 2023 20:35

Tarafıma telefon ile aranıp Ödediğimiz ücret geri talebini istiyorum malzemeden eksik tatli müşteriye bir daha sunum yapılmasın

Mado Logo
30 Ocak 2023 10:24

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Semanur
Semanur
30 Ocak 2023 17:53

Geri dönüş yapıldığı zaman arayan kisi hiçbir şekilde markanın hatasını kabule dip ücret iadesi yapılamayacağını söyledi nasıl bir hizmet sunuyor sunuz sizler Pişmemiş çiğ hamur ile içerisine çikolata sürmekten korkan bir eleman ile sunuma sürdüğünüz vaffıl yemek zorunda miyim ben müşteri olarak beğenmediğim söylediğim de iade olmayacağını soluyor sunuz yani hatanızı kabul edip haklısınız ücret iadesi sizin hakkımızdır demiyor sunuz

Mado Logo
04 Şubat 2023 09:17

Merhaba Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Mado Menüde Belirtilen Ve Sunum Uyuşmazlığı (İkramları Getirmiyorlar)

profile
Bişenk
2 gün önce
109

Mado Bağcılar şubesine düzenli olarak gidiyorum. Fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Menüde üç kurabiye, iki çikolata topu gibi ikramların yazılmasına karşın, bu ikramlar servis edilmiyor. Talep ettiğimizde ise üç yerine sadece bir adet kurabiye getiriliyor ve bu da isteksiz bir şekilde...

Mado Menüde Belirtilen Ve Sunum Uyuşmazlığı (İkramları Getirmiyorlar)

Mado Çalışan Tavrı Ve Yemediğimiz Ürünün Ödemesinin Alınması

profile
Adem
6 gün önce
116

Kayseri Forum Mado'da sipariş ettiğimiz San Sebastian Cheesecake'in çikolata sosunda kıl bulduk. Durumu belirttiğimizde 'sizden düşmüştür' diyerek ürünü geri aldılar. Kasadaki çalışan, kılın bizden olmadığını söyleyerek yemediğimiz ürünün ücretini ödememiz gerektiğini ifade etti. Ödediğim ücret bir ...

1

Mado Çikolata Gramaj Haksızlığı

profile
Ahmet
22 Ocak
341

İstanbul West yakınındaki Mado şubesinden yabancı dostumuz bize hediye olarak çikolata aldı ancak net çikolata gramajı yerine kutu ile birlikte gramajdan para almışlar. Bir de içeride tatlı yedikten sonra adisyona servis bedeli yerine 100 gram lokum parası şeklinde eklemeye çalışıyorlar. Açık ara Tü...

Mado Çikolata Gramaj Haksızlığı
Mado Çikolata Gramaj Haksızlığı
1

Serdivan AVM Mado Kalitesiz İçecek Hem Masada Uzun Süre Bekledik

profile
Ayse
03 Ocak
208

Serdivan AVM'deki Mado'da salep ve sıcak çikolata içmek istedik ancak kalite bu kadar düşebilir mi? Salep, bildiğiniz nişasta, fiyatı 90 TL. Sıcak çikolata ise bildiğiniz kakao ve çok akışkan, fiyatı 85 TL. Fiyatları belirtme nedenim, karşılığının olmaması. Eğer kalite olmazsa kim gelir ki? Fotoğraf...

Serdivan AVM Mado Kalitesiz İçecek Hem Masada Uzun Süre Bekledik
4
Çözüldü

Mado Salep Ve Bitki Çayı Servisinde Eksikler

profile
Cumhur
26 Aralık 2023
575

25.12.2023 tarihinde Mado Markantalya şubenizde salep ve bitki çayı içtim; ancak menüde belirtilen şekilde servis yapılmadı. Salep yanında çubuk çikol...

Mado Salep Ve Bitki Çayı Servisinde Eksikler
Mado Salep Ve Bitki Çayı Servisinde Eksikler
Mado Salep Ve Bitki Çayı Servisinde Eksikler
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 5 dk
Benzer Şikayet Yaz