Adana Ziyapaşa Mado'ya gittik annem ve oğlumla eşofmanlarımızla. Doğum günü pastası almaya. Aramızda konuşuyoruz. Meyveli olmasın, çikolatalı olsun diye. O sırada da çalışan bayana soruyoruz pastaların neyli olduğunu, kaç kişilik olduğunu ve ne kadar olduğunu. Orada çalışan bayandan aldığımız tepki siz ne istediğinizi bilmiyorsunuz. Çok sormuşuz. Meyveli mi çikolatalı mı diye. Sorulmasını istemiyorsan vitrine neyli olduğunu ne kadar olduğunu yazacaksın. Gerçi orada sorumluymuş ya ona göre ne var ki ister satılsın ister satılmasın. Sen bakma bize dedim bende çıkıştım. Herhalde eşofmanla görünce bir şeye benzetemedi. Kılık kıyafete göre adam ayırıyor ablam. Sana ne istersem 1 saatte seçerim? Karar veremeyebiliriz. Güler yüzle karşılayacaksın, yardımcı olacaksın senin işin bu? Gittim Özsüt ®'ten 2 adet pasta aldım. Sırf kapıda karşılayıp, güler yüzlü oldukları için. Onlara da tek tek sorduk neyli diye? Hiç öyle tepki vermediler. Mado out, Özsüt in!
Değerli Müşterimiz;
Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla
Merhaba Gizem Hanım,
Telefon görüşmemize istinaden;
Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü MADO olarak tekrardan özür dilemek isteriz.
Konu ilgili operasyon müdürümüze iletilmiş ve gerekli aksiyonlar alınacaktır.
İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
Sağlıklı günler dileriz.
28.08.2022 tarihinde saat 19:31 aldığım pasta bayat ve tarihi geçmiş olarak tarafıma satışı yapıldı tadına baktık ve şüphelendik çilekleri ve kreması ekşimiş ve keki aşırı bayattı pastayı tekrar götürmeme rağmen pastanın tadına baktılar ve pastanın gayet taze olduğunu söylediler ve işi yokuşa sürmek...
Bahçelievler Mado'dan 260 lira vererek en küçük boy doğum günü pastası aldık. Üzerine yazılacak yazıyı kağıda yazıp kutuya koymuşlar. Önceden ödeme yaptık geldiğimizde hala hazır değildi üstelik pastanın bir kenarı da parçalanmıştı herhalde kutuya kayarlarken oldu mumların da altlığı yoktu. Bu fiyat...
“Değerli Melike Hanım a ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum. Konuya yaklaşımı ve yardımcı olması adına memnun oldum. Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler”
Van AVM Mado şubesinden aldığımız pasta ve tatlılar o kadar kuru o kadar bayattı ki verdiğim paraya içim acıdı. Yeşil Burma tatlısı ısıtılıp getirilmi...
11 Şubat oğlumun doğum günü için Mado -Serdivan -Sakarya şubesinden çikolatalı fıstıklı 6-8 kişilik pasta aldım. Taze ve çok lezzetliydi. Bu tecrübeye istinaden 25 Şubat günü kendi doğum günümde 2 adet tekli pasta aldım. Ancak kimse pastaların donuk olduğunu ifade etmedi. Ömrümde yediğim daha doğrus...
19.02.23 tarihinde Mado Brandium şubesinden çikolatalı krokanlı pasta aldım. Babamın doğum günüydü ve misafirlerimiz vardı. 1. Şikayetim şubeye gittiğimde personel cami siliyordu, pasta alacağımı söyledim geliyorum deyip cami silmeye devam etti. Tekrar söyledim yine cami silmeye devam etti. Yokmuşum...
Burhan 
Adana Ziyapaşa Mado'ya gittik annem ve oğlumla eşofmanlarımızla. Doğum günü pastası almaya. Aramızda konuşuyoruz. Meyveli olmasın, çikolatalı olsun diye. O sırada da çalışan bayana soruyoruz pastaların neyli olduğunu, kaç kişilik olduğunu ve ne kadar olduğunu. Orada çalışan bayandan aldığımız tepki siz ne istediğinizi bilmiyorsunuz. Çok sormuşuz. Meyveli mi çikolatalı mı diye. Sorulmasını istemiyorsan vitrine neyli olduğunu ne kadar olduğunu yazacaksın. Gerçi orada sorumluymuş ya ona göre ne var ki ister satılsın ister satılmasın. Sen bakma bize dedim bende çıkıştım. Herhalde eşofmanla görünce bir şeye benzetemedi. Kılık kıyafete göre adam ayırıyor ablam. Sana ne istersem 1 saatte seçerim? Karar veremeyebiliriz. Güler yüzle karşılayacaksın, yardımcı olacaksın senin işin bu? Gittim Özsüt ®'ten 2 adet pasta aldım. Sırf kapıda karşılayıp, güler yüzlü oldukları için. Onlara da tek tek sorduk neyli diye? Hiç öyle tepki vermediler. Mado out, Özsüt in!