Burhan Mado Bayat Baklava Gönderdi Ve Çalışanın Konuşma Tarzı Saygısız
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Olcay Bey, Üzülerek belirtmek isteriz ki sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu ilgili bölge yöneticimize iletilmiştir, tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir türlü tarafıma gelen bir telefon olmadı neyse ne aynı şeyin tekrarlanmaması ümidiyle
Mado ya benimle iletişime geçen hanımefendi için teşekkür ediyorum gerisi pek de önemli değil
Adım Olcay. Bugün çalıştığım şirkete misafirlerim olduğu için Yemek Sepeti ® üzerinden Fındıkzade Mado'dan kuru baklava sipariş ettim. Lakin baklava bayat geldi. Misafirlerime servis ettim 2'şer dilim olarak hepsi 1'er adedini yedi ve bu baklavalar bayat dediler. Kısacası yerin dibine girdim.
Yemek Sepeti'nden baklavanın yarım kaldığını bayat olduğunu belirterek şikayet açtım. Onlar da para iadesi yaptı. Daha sonra Mado'dan beni aradılar bunun yarısı nerede abicim diye sert bir tavırla konuştu arayan kişi. Ben de bana değil Yemek Sepeti'ne sormaları gerektiğini söyledim.
Kısacası hem çöpe atman gereken ürünü satıyorsun hem de arayıp hesap soruyorsun. Herkesin anlayacağı dilden konuşmasını bizde biliyoruz lakin sakin kalmakta fayda var. Biz de 12 yıllık Fındıkzade esnafıyız. Mado adına yakışmayacak bu çirkin tavrı ve ürünü gördükten sonra bir daha asla hiçbir Mado'dan bir sipariş dahi vermem.