to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Mado Ankamall AVM şubesinden 750 TL’ye bir pasta aldım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Kısa bir süre sonra yemek kartının da geçtiğini öğrendiğim için, yalnızca üç dakika içerisinde kasadaki personele işlemin iptalini ve ödemeyi Multinet ile yapmak istediğimi belirttim.
Ancak kasadaki bayan, oldukça agresif ve ilgisiz bir tavır sergileyerek "iade alamam, üstüne işlem aldım" gibi bir bahane öne sürdü. Yetkili biriyle görüşmek istedim, işletme sorumlusuna durumu aktardığımda kendisi de işleyişten habersizdi ve kasadaki çalışana sordu. Onlar da öfkeli bir şekilde çözüm sunmadan, işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler.
Daha önce Mado’nun başka şubelerinde böyle bir tutumla asla karşılaşmadım. Marka adına yakışmayan bu franchise şubede karşılaştığım ilgisiz ve asık suratlı personelden, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şikayetçiyim. İşlemi belgeleyen fişlerim ve kanıtım mevcut. Sorunumun giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Ankamall AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde saat 17:00 civarında şehir dışından gelen misafirimi ağırlamak için gitmiştim. Oturduktan hemen sonra menü istedik ve 10 dakika civarı bekledik. Bu beklemenin üzerine yine menü istedik ve yarım saat gelmedi. Bunun üzerine bizde oradan kalktık. Tam çıkış...
Merhaba Ankamall AVM'deki bir mağazada yönetici olarak çalışmaktayım. Biraz önce AVM içerisindeki Mado'ya girerek üç adet tatlı aldım ve paket yaptırdım. Sonra saate baktığımda hala zamanım olduğunu fark ettim ve oturarak bir çay talep ettim. Hafta içi olması nedeniyle cafe oldukça sakin ve boştu. ...
9.03.2025 saat 19:45 civarlarında Mado Emaar AVM şubesine gittik ve Dubai çikolatalı pasta siparişi verdik. Pasta geldiğinde bir dilim tadına baktım ve pastadaki kadayıfın yanmış olduğunu ve pastanın yenilebilecek gibi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine garsona bu şikayetimi ilettim ve garson past...
18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, ufak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g...
Bu akşam eşimle birlikte İstanbul Avrupa Vieland AVM deki şubenize tatlı yemek için gittik. Menüdeki en pahalı ürünü sipariş ettik. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimiz de bize Multinet ödemesi alamayacaklarını, cihazın arızalı olduğunu, tamire bir gün geç gönderdiklerini ve 6 gün boyunca onarım süre...
Yorumlar