to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Hijyen Sorunu, Çözüm Sunulmadı
16.08.2025 tarihinde Sivas İvapark Mado’da kahvaltı yaptım. Kahvaltı sırasında ürünler eksik ve yetersizdi, ayrıca hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar vardı. Şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha buraya gelmeyi düşünmüyorum.
Serpme kahvaltı 1300 TL verdiğim yerde hiçbir şey yok içinde
Gelişme
Siparişler eksik geldi hijyen yok serpme kahvaltı adına tabağa 3-4 parça peynir koymuşlar menüde yazanlar gelmedi sorduğumuzda fabrika göndermiyor denildi ama ücreti tam olarak alındı. Bir daha buraya gelmeyi düşünmüyorum aldığı parayı hiç hak etmiyor Sivas ivapark Mado
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, karşılaştığınız durumun sizde yarattığı memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyor ve üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizin geri bildirimlerini önemsiyor, bu sayede hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye gayret ediyoruz. İlgili konu tarafımıza ulaşmış olup gerekli iç değerlendirmeler yapılmıştır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ekibimize gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler sağlanacaktır. Görüş ve önerileriniz bizim için çok kıymetli. Size daha iyi bir deneyim sunmak adına her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi Ekibi
