Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bayat Baklava, Mado'da Üstelik

profile
20 Aralık 2022
314

Pazar günü Ankara Optimum ® Nado şubesinde 3 çeşit baklava aldım. Kız özellikle iyi bur yerden alayım babanın canı istedi diye, ama maalesef koca bir hüsran oldu. Hepsi mi kotu çıkar. Nerede o baklava çıtırlığı, lezzeti yapış yapış olmuş bir baklava. Gerçekten yazık o kadar para verip de adamcağızın ağzının tadının bozulmasına.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 21:23

2 hafta önce Mado ile ilgili şikayetime istinaden firma yetkilisi bir bayan beni aradı ve durumu telafi etmek istediklerini iletti, beni aynı gün içerisinde ilgili mağaza yöneticisinin arayacağını bildirdi ve bende teşekkür ederek telefonu kapattım. Ana aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala o mağaza yöneticisi tarafından aranmadım. Aynı marka adı altında hizmet kalitesinde böyle tezatlık inanılır gibi değil.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mado Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 43 dk
Mado Logo
20 Aralık 2022 10:57

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Mado Logo
20 Aralık 2022 11:03

Gülizar Hanım Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz duruma istinaden sizlerle görüşmek için aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrardan arayacağız. İyi günler dileriz.

Mado Logo
21 Aralık 2022 14:42

Gülizar Hanım Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz duruma istinaden sizlerle görüşmek için aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrardan arayacağız. İyi günler dileriz.

Mado Logo
22 Aralık 2022 14:09

Gülizar Hanım Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz duruma istinaden sizlerle görüşmek için aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrardan arayacağız. İyi günler dileriz.

Mado Logo
23 Aralık 2022 09:13

Merhaba Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Gülizar
06 Ocak 21:29

Merhaba, şikayetim çözümlenmiş gibi bir cevap yazmışsın ama durum. Öyle değil maalesef, bir sonra ki şikayetimde belirttiğim gibi evet beni bir bayan aradı durumu telafi etmek istediklerini iletti ve aynı gün ilgili mağaza yöneticisinin de beni arayarak durumu telafi edeceğini ilety6i fakat üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen beni arayan olmadı maalesef. Ama tabi siz kendinizce durumu çözmüş olarak değerlendirmek istiyorsanız bu durumda ona da bir diyeceğim kalmıyor artık.

Gülizar
17 Ocak 00:02

1 hafta daha geçti ve maalesef ilgili şube yöneticisinden ger hangi bir dönüş yok. Burada benim. Merak ettiğim asil şey ; beni telefon ile arayan bayanın o kadar ilgili ve kibar olmasına rağmen ( her defasında şube müdürü sizi arayıp konunun telafisi ile ilgili görüşecek söylemine rağmen ) ilgili şube yöneticisinin bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması. Aynı çatı altında bu denli farklı profilde yöneticilerin yer alması ve aynı markayı temsil ediyor olması.

Benzer Şikayetler

Mado İşletme Sahiplerinin İlgisizliği Ve Saygısızca Yapılan Temizlik

profile
4 gün önce
142

24 Eylül 2023 pazar günü 10:35 sularında kahvaltı için Ankara Balgat Mado şubenize gittik sık sık gittiğim şubelerinizden biri olduğunu belirtmek isterim. Balkon tarafında oturduk ve servis açıldı, kahvaltımız esnasında cam dış temizliği yapılmaya başlandı ve kahvaltı masamızın yanında devam etmeye...

Çukurambar Mado Veya Ankara Mado Hepsi Mi Sorunlu

profile
2 hafta önce
182

Ankara Çukurambar Mado. Yazıklar olsun bu insanlara bayilik verenlere, kg ile dondurma aldım sos soruyorum yok, fındık soruyorum vermiyor fıstık hiç olmamış bunlarda söylediklerine göre 8 adet külah istedim. Ödeme yaptım ve çıktım, eve geldim külah hiç konulmamış aradım ve bayan açtı. Kasadaki bana ...

1 Destek
1

Mado Kalitesizliği Ve İlgisizliği

profile
17 Ağustos
191

05.08.2023 günün Ankara Ankamall Mado şubenizde eşimle birlikte içecek ve sansebastian cheesecake siparişi verdik ancak tabaklar çok pisti ve sunum kötüydü pasta falan dağılmıştı geldiğinde garsona durumu bildirdik biraz agresif bir şekilde pastayı değiştirdi ama gelen tabakta diğerinden farklı deği...

Mado Kalitesizliği Ve İlgisizliği
Mado Kalitesizliği Ve İlgisizliği
1

Mado'nun Ekşimiş Pasta Göndermesi

profile
10 Temmuz
442

Mado'nun Ankara Çakırlar şubesinden 10.07.2023 tarihinde pasta siparişi verdik. Pasta ekşimişti. Eski olduğunu düşünüp şubeyi aradım fakat pastanın günlük olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir sürü para verdiğimiz pasta çöp oldu maalesef

Mado'nun Ekşimiş Pasta Göndermesi
1 Destek

Mado Ankara Turan Güneş Şubesi'nde Müşteri Deneyimi Hakkında Şikayet

profile
28 Mayıs
220

Ankara Turan Güneş bulvarında bulunan şubenizde gündüz çalışan garson bey son derece saygısız davranışlarda bulundu. Kendini muhtemelen kovdurmaya çalışan bir çalışanınız kendisi. Hesap ödendikten sonra son bir çay ekledik ve bu çayın ödemesini tamamen kalkınca öderiz diye düşünmüştük. Garson yanım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mado Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 43 dk
Benzer Şikayet Yaz