Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avanos Mado'da Hesap Karmaşası Ve Müşteriye Saygısızlık

profile
Hilal
20 Kasım 2023
140

2 Kasım akşam saatlerinde kalabalık bir grupla Avanos Mado'ya gittik ve bayağı bir şey sipariş verdik. Sonra kasada toplamda 500 lira hesap ödedik. Dışarıya çıktığımızda hesabın bu kadar az olmayacağını hata olabileceğini düşünüp geri döndük. Kasada durumu anlattığımızda tabii ® ki yanlış olduğu ortaya çıktı ve kasadaki bayan masa numarasının yanlış verildiğini ifade etti. Yanlış verilmemiş ki verildiyse bile tek tek siparişler sorulmaz mı? Bunun sorumluluğu kasadadır, biz geri dönmeseydik kalan para nereden kesilecekti? Ayrıca müdür olduğunu anladığımız bir beyin tavrı da aşırı çirkindi. Çalışanları bizim yanımızda azarladı. O kadar biz geri dönüp gelmişiz ve 898 lira eksik aldığınız hesabı ödemişiz insan bir ikramda bulunalım ne der ya da en azından bir teşekkür eder. Hiçbir şey söylenmedi 2 lira para üstümüzü de vermediler. Nezaketten yoksun olan müdürleri mümkünse firmanızda barındırmayın.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 5 dk
Mado Logo
21 Kasım 2023 09:02

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Mado Logo
24 Kasım 2023 16:40

Benzer Şikayetler

Metroport AVM Mado Cafe Müşteriyi Kovuyor

profile
Selda
1 hafta önce
123

Metroport Mado'ya saat 10:00'da giren bir müşteriye, 10:30'dan önce içeri alınamayacaklarını 'kalabalık olduğumuz için sizi alamayız' gibi hoş olmayan bir üslupla karşılandığını belirtmek istiyorum. Müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesi adına bir teftiş yapılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini...

Mado Bayat Tatlılar Ve Kötü Kahve

profile
Ayşe
2 hafta önce
138

Brandium Mado'da bayat tatlılar ve kötü kahve... 12.02.2024 Saat 22.00 gibi Brandium içinde ki Mado'ya bir arkadaşım ile gittik. Ortaya 2 Midye baklava, bir dilim fıstıklı tel kadayıf ve fıstıklı baklava+ dilim kesme dondurmadan oluşan tatlı tabağı aldık. Yanına da ikimizde filtre kahve istedik. Fre...

5
Çözüldü

Mado'da Garsonların İlgisizliği

profile
Özge
2 hafta önce
451
"Mado Genel Müdürlüğü'ne beni arayarak sorum yaşadığım FSM şubesine ve personellere sözlü ve yazılı olarak gerekli uyarıların yapıldığını bildirmesi ve şikayetimi dikkate aldıklarını görmek ve böyle bir durum yaşandığı için marka adına özür diledikleri için çok teşekkür ederim. Marka olarak müşteri memnuniyetini önemseyip gerekli yere ve kişilere gerekli uyarıların yapılması markaya yakışır bir davranış."
Mado'da Garsonların İlgisizliği
Mado'da Garsonların İlgisizliği

Edirne Erasta AVM Mado

profile
Sinem
02 Aralık 2023
188

Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde, 2 Aralık Cumartesi günü saat 1 sularında küçük bebeğim ve engelli annem ile birlikte oturup kahve içmek istedik. Masaya oturmak üzereyken garson, menüleri önümüze bıraktı ve biz de siparişimizi verdik. Ancak bebeğim pusetinde huzursuzlanmaya başla...

5
Çözüldü

Vadi İstanbul Mado Çalışanları

profile
Feride
17 Kasım 2023
161
"Şikayetimi dikkate alarak aramanızdan ve müşteri temsilcisinin ilgili davranıp müşteri memnuniyetine önem vermesinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 5 dk
Benzer Şikayet Yaz