18 Eylül 2013

Mado Dondurma'dan Bozuk Ekşimiş Pasta Verdiler!

17.09.2013'de Maltepepark Carrefour SA'dan doğum günü için bir adet muzlu pasta aldım. Özellikle tazeliğini sorgulamama rağmen pasta bozuk çıktı ve doğum gününde rezil oldum. Ben yıllardır aynı pastayı çeşitli Mado Dondurma'dan alırım ve lezzetle yerim. Buna güvenerek aldığım pasta beni rezil etti.

Resmen muzları ekşimiş keki bayatlamıştı. Saat 19:59'da almış olduğum pasta 25 dak. sonra masadaydı. Yolda bir zaman kaybı da söz konusu değildir. Pastayı satan kişi, aman taze olsun dediğimde yolda ekşiyebilir dedi. Bende kendisine 20 dak.'da evde olacağımı ne saçma birşey söylediğini söyledim.

Eve geldiğimde neden böyle birşey söyleme ihtiyacı hissettiğini anladım. Ayrıca şikayetlerin çoğu cevapsız sorunlarla ilgilenmiyor musunuz?

Arzu 364 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 17 Ağustos 2016

    3 sene içerisinde dönüş yaptığınız için hızınız ve cevabınız sebebiyle çoookkk teşekkür ederim. Mado Dondurma Dondurma ile ilgili 2 kez daha bu şikayeti yaşadığımdan hiçbir şekilde Mado Dondurma Dondurma dan alışveriş yapmıyorum. Ayrıca özrünüz kabahatinizden büyük.

  • Mado Dondurma Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Mado olarak “Şikayetvar” sitesine yeni üye olduk ve geçmiş şikayetleri ilk defa görmüş olduk. Zamanında size dönüş yapamadığımız için çok üzgünüz. Geçmişte paylaştığınız sorun hala devam ediyorsa http://mado.com.tr/kurumsal/istek-ve-onerileriniz/ bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ya da [email protected] adresine mesaj atabilirsiniz. Saygılarımızla, Mado

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön