12 Temmuz 2017
Yorum Yap
#8835378

Mado Dondurma Kalitesizliğin Böylesine Pes!

Kavacık şubenizde ki poğaça simit gibi unlu mamullerinizin yağlı ve bayat olmasından dolayı şikayetimi belirtmek isterim buna rağmen bugün aldığım zencefilli kurabiyeye 10 TL ödedim. Fiyatlarınızın neye göre belirlediğinizi bilemiyorum. Kalitede ve lezzetse onlarda yok. 04.07.2017 üretim tarihli kurabiyeniz bayattı yiyemediğim için şubenize gittiğimde iki gün önce geldiğini bayat olmadığı söylendi. İadesini talep ettim aynı ürünle değişebileceğini söylediler. Yetkili bulunmadığından işlem yapamadıklarını söylediler. Ürünü bıraktım ne iadesini ne de farklı bir ürünle değişimini gerçekleştiremedim. Mado'nun kalitesizliğini bir kere daha gördük.

Yasemin 454 Okunma

Cevaplar

  • Mado Dondurma Temsilcisi12 Temmuz 2017

    Sayın Müşterimiz Yasemin Yetkin, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Dikkatimize sunmuş olduğunuz her detay, alınan her duyum hizmet ve ürün kalitemizi yeniden değerlendirmek için bir fırsat olup markamızın gelişimi için atılan adımlar adına çok değerlidir. Dikkatimize sunmuş olduğunuz konuyla ilgili gerekli görüşmeler yapılacak olup en kısa sürede sorunun ortadan kaldırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla. MADO www.mado.com.tr [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler