12 Mayıs

Mado Dondurma Müşteri Memnuniyetiniz Nerede?

11 Mayıs’ta Ankara Çankaya Ziya Gökalp'ta bulunan şubenizde tatlı yerken içinde kıl olduğunu fark ettim ve yemeğe devam etmek istemediğim için garsonlardan birini çağırarak almasını rica ettim. O da kusura bakmayın bile demeden yenisini getiriyim dedi. Biz iyi niyetli yaklaşarak teşekkür ettik ve gerek olmadığını söyledik. Sen bilirsin diye cevap aldık. Ardından 5 dakika bile geçmeden elinde tabakla bir beyefendi gelip bize; Bu kılın içinden çıkması mümkün değil tabağın kenarında ve kuru halde dedi. Ben de ona; kılı arkadaşıma göstermek için içinden kendim çıkardım ve farkındaysanız keki dağınık onu çıkartmak için uğraştığımı kurumuş olabileceğini zaten şikayet olarak algılanmayın yenisini de istemiyoruz olarak karşılık verdim. Ama beyefendi ısrarlı bir şekilde bizi yalancı çıkartmak için uğraştı ve bir defa bile kusura bakmayın demedi üstelik bir de gidene kadar resmen bakışlarıyla dövdü.

Sinem 557 Okunma

Cevaplar

  • Mado Dondurma Temsilcisi12 Mayıs

    Sayın Müşterimiz Sinem Y, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Dikkatimize sunmuş olduğunuz her detay, alınan her duyum hizmet ve ürün kalitemizi yeniden değerlendirmek için bir fırsat olup markamızın gelişimi için atılan adımlar adına çok değerlidir. Dikkatimize sunmuş olduğunuz konuyla ilgili gerekli görüşmeler yapılacak olup en kısa sürede sorunun ortadan kaldırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla. MADO www.mado.com.tr [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön