19 Ağustos 2015

Mado Dondurma Yanlış Sipariş Getirip Doğrusuyla Değiştirmediler!

Geçtiğimiz hafta Beşiktaş Mado Dondurma'ya arkadaşlarımızla gidip dondurma istedik. İstediğimizden farklı siparişler geldi. Durumu sipariş alan garsona belirttiğimiz halde tabaklarımızı alıp dolaştırıp istediğiniz bademli dondurma yok deyip geri getirdi. Neyse bunları yiyelim diyerek sorun çıkarmadık. Ancak arkadaşımızın tabağından kıl çıktı. Bunu garsona söylediğimizde tabağı alıp bir daha geri gelmedi. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimizde kasadaki görevliye şikayetlerimizi belirttik. Kendisi özür dileyeceği yerde"aslında bademli dondurma vardı" şeklinde bir cevap vererek içinden kıl çıkan tabak da dahil hiçbir özür dilemeden tüm hesabı tahsil etti.

Gamze 218 Okunma

Cevaplar

  • Mado Dondurma Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Mado olarak “Şikayetvar” sitesine yeni üye olduk ve geçmiş şikayetleri ilk defa görmüş olduk. Zamanında size dönüş yapamadığımız için çok üzgünüz. Geçmişte paylaştığınız sorun hala devam ediyorsa http://mado.com.tr/kurumsal/istek-ve-onerileriniz/ bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ya da [email protected] adresine mesaj atabilirsiniz. Saygılarımızla, Mado

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap