Mado Dondurma Personelinden Şikayetçiyim!

Aykut U. |

Mado'da 12.06.2013 günü 19.00 civarında dondurma Cup Anatolia siparişi verdim. Bana gelen sipariş menüdeki ile alakasızdı ve personeliniz E*** K.'ı çağırarak değiştirmek istedim dik dik benimle konuştu. Daha sonra siparişi gönderim ve hesabı istediğimde hesabımdan silinmemiş ve silinmeyeceğini söylediler yemediğim bir dondurmanın ücretini istediler.

Ben ise bunu vermeyeceğimi yetkili biriyle görüşmek istedim ve E*** D. hanım geldi. Oda aynı kelimeleri söyleyip agresif konuşup bana bağırdı. Ben Etiler, İstinye Mado'lara gidiyorum ve müşteriye her zaman çok kibar davranılıyor buradaki arkadaşlar müşterilerle çok dik ve rahatsız edici davranıyorlar bununla ilgilenmenizi arz ederim.

Etiketler :

Sunum / Servis Malzemesi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    18:08

    Değerli Müşterimiz,

    Mado olarak “Şikayetvar” sitesine yeni üye olduk ve geçmiş şikayetleri ilk defa görmüş olduk.
    Zamanında size dönüş yapamadığımız için çok üzgünüz.
    Geçmişte paylaştığınız sorun hala devam ediyorsa http://mado.com.tr/kurumsal/istek-ve-onerileriniz/ bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ya da mado@mado.com.tr adresine mesaj atabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Mado